この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
モダンスイートの3・4台目のベッドの説明が至らずご期待に添えぬものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
此度のご意見を真摯に受け止め、お部屋の説明部分もより細かく伝えられるよう工夫してまいります。
実際のところ、当館ではトリプル以上のお部屋は、3台目以降のベッドは全てエキストラベッドとなります。
改めましてご困惑させてしまい申し訳ございませんでした。
もし次回もまたご利用いただけましたら、今回以上に価値ある素敵なご滞在を提供できるよう尽力させていただきますのでまたの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。