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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:2727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.24
  • 食事4.80

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-04 16:37:26

家族でマリンピア日本海に行く為に利用しました。子供も一緒でしたが、スーペリアツインの部屋はちょうど良い大きさでバストイレもとても綺麗でした。窓から信濃川も見え良かったです。
夕食はフレンチビアマルシェを利用しましたが、どれも美味しくてお腹の大きさが足りないくらいでした。ローストビーフ美味しかったです。
そしてなんといっても朝食は最高でした。
コシヒカリの三種の食べくらべに美味しいご飯のお供たち。口コミ通りの内容でした。
野菜もとても美味しかったです(特にミニトマト)
洋食はパンも美味しかったですが、フレンチトーストが絶品でした!全部食べ切れなくて2泊したいくらいでした。これからもこのままのサービスを提供していって欲しいです。

ただ、部屋の臭いが気になりました。
前に泊まられた人の整髪料なのか香水なのか(ポマード系の)片方のベッドの寝具も臭かったです。
なかなか難しいとは思いますが、寝具の臭いも確認していただけたらなと思います。
また新潟を訪れた際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2019-06-06 15:57:19

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊がとても楽しい旅の思い出となりましたようで大変嬉しく思っております。
マリンピアでもお楽しみいただくことができておりましたら幸いでございます。
お部屋だけでなく、ご夕食とご朝食もご利用いただき、満腹まで存分にお楽しみいただけましたようで光栄でございます。
自慢の朝食もご期待通りにご満足していただくことができましたようで何よりでございます。
サービスの継続はもちろん、今以上に新潟の魅力が伝わる充実な内容で、ホテルブレックファストを作り上げて参ります。
最後に、お部屋の臭いについて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
空間や寝具の臭いにも配慮が至らず申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際には、お部屋の消臭は特に念入りに行ったお部屋をご用意させていただきます。
どうかまた新潟市内へお越しの際にもぜひ、ご家族皆様でANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アイスクリーム大好き♪】みんなで旅するにいがたDays 添寝&駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2名)禁煙】