楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.79

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-01 13:30:56

2月最終週に宿泊。駅からは少し歩きますが、十分です。朝食は種類が豊富で、コーヒーのテイクアウトも可能。部屋も静かでした。

ANAだけあって、ホテルマン&ホテルウーマンの方々の気遣いがよく、気持ちよく過ごせました。

一点、1階ラウンジの紅茶が薄くて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2020-03-02 12:00:43

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフのサービス応対や、朝食サービスについてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
クラウンプラザとしての誇りと新潟ならではの安心できるサービスを提供していくことを常に心がけ日々勤しんでおります。
また、今回1Fラウンジ越のドリンクについてはご期待に添えぬものとなってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、ラウンジスタッフへもご意見をしっかりと共有し、質の良い商品のサービス向上に変えて参ります。
どうかまたANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の朝ごはんSALE】冬の元気は朝食から!■期間限定■朝食無料プライス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】