この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービスにご満足頂けましたようで、光栄でございます。昨今のコロナウイルスの影響で通常とは異なったサービス提供となっておりますが、お褒めの言葉をかけて頂きスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。
また、客室備品の補充につきましては、残念なお気持ちにさせしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、客室スタッフへ御意見の共有をし、今後のサービス向上へと活かさせていただきます。
どうかまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げております。