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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.79

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-05 22:01:34

3歳半の子どもと二人で宿泊。添い寝と朝食、駐車料金が無料だったのでお部屋をダブルベッドにしました。寝相の悪い子どもとの添い寝でもゆったり眠れて大満足です!
ホテルの目の前に駐車場があるのですが、駐車場の入り口は道が一本違うので少し迷いました。
お部屋も全体的にとてもきれいです。ただ、部屋の隅や冷蔵庫の上、トイレの裏など小さい子どもならではの好奇心をくすぐるところは流石に汚れもあったので、ハイハイくらいのお子さんは目を離さないほうが良さそうです。我が家は冷蔵庫の上に手を入れて埃まみれになっていました。お部屋の空気清浄機を止めると少しタバコの匂いが気になりますが、付けていると全くしないので快適に過ごせました。
皆さん笑顔でとても過ごしやすいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2020-07-08 11:52:38

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や価格にご満足いただけましたご様子で、大変光栄でございます。
ホテル駐車場に際しましては、こちらのご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、お部屋の清掃に関しましても、多々不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
どうかご容赦頂き、また新潟市内へお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場&添寝無料】夏の海は新潟へ♪家族・仲間とドライブ旅(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】