いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
コロナ禍で十二分にお楽しみ頂くことができなかったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。なお、ご指摘頂きましたバスタブに関しましては、以前にもご指摘いただいていたにもかかわらず、改善が至らずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はバスタブに滑り止めマットを必ずご用意させていただきます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、ご意見を真摯に受け止め今後の課題として、検討して参ります。他に何かお気づきの点があれば、何なりとお知らせくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。