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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:2725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.16
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.20
  • 食事4.78

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-18 07:11:38

接客がとても丁寧でした!駐車場が分からなくて聞きに行ったら、わざわざ一緒に外へ出て案内してくださいました。その後の対応も至極丁寧。
お部屋は、11階で景色はまぁまぁ‥景色を楽しみたいなら歩いて3分の空の広場を使用すればいいかなぁ?笑
ただ一つ難点は、女性ならではですが‥アニメティで髪留めや化粧落とし、洗顔がないこと。あれば助かる、痒いところに手が届く。でも、なくても歩いて3分もかからないところにファミマがあるので問題はない。、

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2020-10-20 14:45:35

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様へクレンジング・洗顔・化粧水・乳液のセットのご用意がございますので、今後またお泊り頂くご機会がございました時にはお部屋にご用意させて頂きます。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。引き続きお客様の立場に立った接客、対応を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙】