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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.79

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-01 22:49:06

 アクシデントでアパートの部屋が一時的に住めない状況になり、ホテルを利用しました。そういう事情なので、寝るだけの安宿でもいいかなーとも思ったのですが、多少小金があったのでこちらのホテルを利用しました。とりあえず2泊、アパートの状況が改善しなかったので、さらに3泊予約、計5泊しました。後半3泊は、ツインの部屋にグレードアップしてもらえてラッキーでした。
 ホテルの建物は、古いというほどでもないけれど新しくもない、という程度。でも、部屋のバスルームは新しく改装されてたので、気持ちよくステイできました。他はともかく、水回りが古いと、どうしても不潔感があって快適に過ごせない。その点、こちらのホテルは水回りは新しくて綺麗だったので、「わかってる」と思いました。
 特筆すべきは、ホテル内のレストランが美味しいこと。朝食2回(和食1回、洋食1回)、昼食1回(洋食のコース)、夕食1回(鉄板焼きのコース)を利用しましたが、全てハズレ無し。昼食では、デザート直前に嫌いな食材を申告したところ、てっきりその食材を抜いて出してくるだけかと思っていたら、まさかのデザート作り直し!…大変恐縮しました。最初に申告せずに申し訳ないです。料理を食べながら、結構拘って作ってるなー、というのは端々に感じてましたが。せっかくこんなに拘って作ってるんだし、オーダー時に、アレルギーや嫌いな食材を訊くようにしてもらえるといいかも。前菜は、自由度が高い分センスが問われますが、昼食の前菜も夕食の前菜も、センスが良くて美味しかったです。メインとデザートもオーソドックスに美味しかった。
 いきなりのアクシデントで心が折れそうになっていたところを、快適な部屋と美味しい食事で癒やされたので、こちらのホテルに宿泊してよかったなと思います。
 新型コロナに対する考え方は人それぞれでしょうし、私も、不要不急の広域移動には感心しない方ですが、地元のいいホテルや旅館を潰さないために、地元民こそ宿泊施設に泊まるべきだと考えております。県内他市町村の方の小旅行とか、市内でも私のように一時的に自宅に住めなくなった時とか、記念日とか気分転換とかに…「残したい」と思う宿泊施設に是非宿泊してください。その選択肢の1つとして、こちらのホテルをお勧めします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2021-03-02 14:52:39

周辺数あるホテルの中から、ANAクラウンプラザホテル新潟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。この度の滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のようなありがたいお言葉を拝読し、一同恐縮ながら大変嬉しく喜ばしい限りでございます。お客様のご察しの通り、バスルームは近年改装工事をいたしましたばかりでございます。お住いの急なアクシデントのため、ご宿泊されたとのことでございますが、ご滞在にご満足いただけましたご様子で何よりです。館内レストランのご利用に際しましても、お食事をお楽しみいただき、また、お褒めの言葉をかけていただきましたこと、大変光栄でございます。
感染症対策により、何かとご不便やご迷惑をお掛けした点も多々あったかと存じますが、お客様の快適なご滞在のサポートができましたのならば幸いです。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、日々の業務に努めて参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
お多忙の中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を、一同心待ちに致しております。

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