楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.79

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2002-07-19 09:25:08

先日宿泊しました。当日は嫌な思いを2回するのを避けるため言いませんでしたが、正直に書きたいと思います。
一人なのにツインルームにしてもらい、ありがたい気持ちで部屋に入りました。寝る準備をして、入り口に近いベットのカバーをめくったところ、なんと使用済みのバスタオル2枚がくちゃくちゃになってはさまれていました。腹が立つというより、気持ち悪くて仕方ありませんでした。疲れていたのでもう片方のベットで就寝しましたが、先の光景は見なかったことにしようと必死でした。
ホテル新潟はかなり気に入っていたホテルなので、今回のようなことがあるとは非常に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ANAクラウンプラザホテル新潟 2002-07-20 04:23:07

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、この様な事が無いよう清掃の者に十分注意させますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。