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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.79

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2002-08-28 21:27:58

今回2度目の宿泊でしたが、設備の内容、従業員の応対の良さには非常に満足しております。ただし今回気が付いたことはベッドのシーツカバーがパッドをそのまま包んでベッドの上に置かれていることです。寝返りを打つとパッドがよれてしまい、段差が出来て非常に気になってしまいました。大変申しわけなかったのですが夜中の11時半ごろにフロントの方に来ていただいて、いろいろ私の主張を述べましたがやはりシーツはパッドを包んでマットの下に鋏まないとずれてしまうと思います。お客様の中にはご自分で治されている方がいるのではないでしょうか?(私のも自分で治して寝ました)このことは是非再調査をお願いします。しかしこの点以外は気に入ったホテルのですので、次回も新潟への出張の際には利用させて頂きますので宜しくお願いします。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2002-08-30 09:54:49

この度は御利用頂きまして有り難うございました。
ご指摘頂きましたベッドメイクの件につきましては、ベッドメイク担当者、シーツのサイズの関係でリネン業者と明日会議を開き検討いたしたいと思います。
現段階では明確な回答ではございませんが、御利用の御礼方々メールさせて頂きました。
またの御利用を心からお待ち申し上げます。