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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.18
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.22
  • 食事4.80

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-21 16:30:27

10/20にツインの部屋に宿泊しました。
部屋は広く清潔で非常に快適でした。
また、ホテルマンの方、全て非常に対応も良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
枕がそば殻とそうでないのと2種類それぞれのベットに用意して頂いたり、机にさりげなく本物の観葉植物が置いてあったりと、気配りの点でも、本当に満足できました。
値段の点でも、特に安い設定の日だったんですが、ツインで9000円で宿泊することが出来、下手なビジネスホテルなんかより、よっぽど満足です。
ただ、大したことでは無いのですが気になることが2点ありました。
一つはベットが少し小さいかなと思いました。足を伸ばすと少しベットから出てしまうので・・・
もう一つは、ホテルのレストランの食べ放題の夕食が予約が必要かどうか、ホテル新潟のHPから直接質問したのですが、回答が返ってこなかったことです。 仕方がないので今回は近くのお店を予約してそこに行きましたが、結婚記念日だったのでホテルで食べたかったのでちょっと残念でした。
でも、全体的に非常に満足でした。
また、泊まりたいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2002-10-22 04:21:24

ご利用頂き誠にありがとうございました。折角の記念日のご宿泊をいただきながら、申し訳ございませんでした。お客さまから頂いたメールは、各セクションへ転送し、返信をさせて頂くシステムなのですが、その過程でミスがあったようです。今後この様なことの無いように充分注意致します。(夕食はご予約頂いた方がよろしいと思います。)
ベッドのサイズが小さいとお感じの場合は、フロントまでお電話下さい。スツールをご用意致します。数が少ないので、ご予約の際にお申し付けいただければ幸いです。
是非、来年の結婚記念日も、勿論それ以外のご宿泊も、ご利用をお待ち申し上げております。