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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.18
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.24
  • 食事4.80

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-27 23:52:15

別に粗探ししたわけじゃないけど、冷蔵庫の周りにうっすらと埃が・・・まぁそんくらいは別にいいんで・・・
あと、いっしょに泊まった子が熱出して、氷枕持ってきてほしいって頼んで持ってきてもらったんやけど、夜中やったからかも分からんけど、なんかよそよそしいってゆうか、なんかちょっと気分悪かった。
でも、電話の対応とかフロントの人の態度とか、部屋もくつろげてよかったから__、全体的には○でした。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2002-12-29 13:53:58

この度はご利用いただき有難うございました。お子様の熱は下がりましたでしょうか。氷枕をお届けしたスタッフは入社間もない者でお客様との対応が適切でなく不愉快な思いをなさり申し訳ございませんでした。また機会が御座いましたらご利用をお待ち申し上げます。