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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.18
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.20
  • 食事4.79

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-22 20:25:30

従業員の立ち振る舞いが美しくなかったというか、「見苦しい」という印象を受けた。

ロビーの従業員はぼりぼり尻をかきながら、ロビーを歩いていました。

エントランスの従業員はぶらぶら歩き回って、ちゃんとした出迎え・挨拶がなかった。玄関のドア通過後に、後方から「いらっしゃいませ」と声をかけられた。アメリカに旅行した際、某有名チェーンホテルのエントランスの出迎えの人間は微動だにしていなかった。それに比べると、随分レベルが低いなと言う印象を受ける。

「ホテルでは常に誰かが貴方を見ている」と言うことを意識した上で、美しい立ち振る舞いを従業員に徹底してほしいです。ホテルの設備は大変立派で、部屋の掃除も行き届いており、朝食も少々高いが非常においしかった。滞在自体は快適であっただけに、従業員の不躾な振る舞いが残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
喫煙スタンダードシングルルームプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングルルーム】