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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:2725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.15
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.20
  • 食事4.78

サービス5

E90 323iさんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

E90 323iさん [30代/男性] 2009-10-27 19:37:49

人的サービスは流石一流ホテル。ほぼ全てにおいて満足です。
しかし、快眠をコンセプトとした設備・サービスが売りですが、そのサービスに客が気付きにくく、チェックイン時にも説明がないのが不満点です。

ハードウェア的に満足部分はベッドの心地よさでしょうか。
夜景も奇麗に見えますが、私はあまり興味がないので…。
同じく不満点は
客室内エアコンの説明が無く、機能も不十分なこと
ユニットバスが旧態依然としている事
建物全体が老朽化している事
駐車場入り口がわかりにくく、駐車場内の1台分の区画が狭い事(最近の車の大型化についてきていない)

等が上げられます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割り】10日前まで限定★早めのご予約でお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム】