出張で１１月１２日から４連泊しました。新潟には過去何度も来ており、当ホテルも含めて市内の有力ホテルには大体宿泊していますが、市内オフィス街や駅からの利便性では当ホテルが一番便利と思います。
部屋の広さ、フロントやベルの応対、レストラン・バー等飲食店の数と質も良好です。朝食は１Ｆレストランの和洋バイキングですが、種類は多いとは言えませんが味は良く、オムレツをその場で焼いてくれるサービスもあって、１，８５０円であれば値段相応と言えるのではないでしょうか。
新聞サービスもありますが、地元紙の新潟日報が配布されます。ビジネス客には、東京を始め県外の宿泊客も多数いるはずなので、チェックイン時に購読紙のオーダーを聞くようにしたら良いと思います。また氷は必需品だと思いますが、各フロアにはアイスベンダーの設置がありません。部屋の案内書か冷蔵庫の所に、宿泊客は何処で氷がもらえるか記載すると良いと思います。

写真では見ていたものの、実際についてみて「間違えたかな？」と思うくらい
立派なホテルでした。さらに部屋に入ってまた驚きました。とにかく広いし、大きいベッド。ほんとにシングル？？？そして、驚きの低価格！到着時刻が22:30頃で、１泊でしたので、もったいないことをしたなーと思ってます。高層階で眺めも抜群。駐車場無料もありがたいですね。次回はいつになるか分かりませんが、また泊まりたいです。今度は2～3泊したいですね！皆さんにもお勧めします。良かったですよ！ただ、ちょっとホテル周辺が寂しいかも・・・

いつも新潟に出かけるときは利用させていだだいています。
フロントの方の対応がとても良いですね。
皆さん笑顔なので、何かと話しかけ易いです。

また、駐車場が無料なのもとても気に入ってます。
伊勢丹に近い事、古町方面へも、バスが沢山あるので、便利です。

また利用させていただきます。

新潟に出張が多いのですが今回初めて宿泊させていただきました。車で行きましたが駐車場がわかりにくく納品者専用の駐車場に行ってしまいました。大雨の中、平置き駐車場なのでずぶ濡れになってしまいました。ホテル周辺には何もなく駅に遠いし、繁華街も遠いので不便でした。空調も悪く冷房を入れて欲しいとフロントに頼んでも対応してくれませんでした。残念な印象しか残らないホテルでした。

とても良いホテルでした。接客対応はさすが高級なシティホテルという感じした。部屋も広く清潔感があり、かつ低価格で宿泊させて頂きましてありがとうございました。駅と古町の繁華街へ少し歩きますが、それもある意味閑静な場所でとても良かったです。　また是非利用させて頂きたいと思います。

今回、初めて利用しました。
環境、設備とも良好
金額もリーズナブルで次回もぜひ利用したい。
ネットが無料と言うのも魅力。

総合的に安心して利用出来る面で満足しておりますが一点だけ気づいたことがありシャワーフックが老朽しているのか利用すると壁をむいてしまうのが少々ストレスを感じました。又、今後も利用させていただきます。

このホテルのよさは、サービスにあると思います。フロントの方を始め、皆さんとても感じがよく、温かみを感じました。食事もとてもおいしくいただけ、ゆっくりと過ごせました。新潟はいつも通過点でしたので、市内をゆっくりと散策でき、いい思い出になりました。また、来年も伺いたいと思っています。

今回二度目の宿泊でしたが、食事どころが前回と替っていて驚きました。今回もおいしくいただいたのですが、前回の食事処が気に入っていて、少し残念です。インターにも近く、温泉、食事等々、すべて満たされているので、また次回もお世話になりたいと思っています。

何度か利用させていただきましたが、安心して利用できる良いホテルだと思います。また利用させていただきます。

複数回利用の場合、チェックイン時の記入は氏名だけにはなりませんでしょうか？他ホテルでチェックインをすばやく対応いただいた時、非常に好感が持てたので。ご参考まで。

立地という面では駅からも繁華街から遠いのが残念ですが、高層階を用意して頂き、夜景も綺麗で大変満足しました。朝食事のレストランは、片付けが追いつかないのか、空いている席を自分で探す始末。パンや料理の補充も遅く、その場で焼いてくれるオムレツなどは、素晴らしいのにチグハグしているなという印象でした。Pホテルまでもう一つですね！

初めて利用しましたが、部屋もきれいでとても心地よい気持ちで過せ、満足しています。ただ、朝食の際、食べ終わっている方の食器がなかなか、かたづいていなくて、テーブルに残ったままだったり、量が少なくなったお料理を替える際、少し残っていたものを目の前で新しいお料理に追加されたりするのには、がっかりしました。　

備え付けの飲み物がやや高めに感じた以外はとても満足でした。

今回も1泊でお世話になりましたが、変わらずスタッフ皆さんの対応が非常によかったです

広めの部屋を準備していただき、大変満足でした。駐車場も無料でまた、夜景もきれいでした。少し、繁華街から遠いですが、また利用させていただきます。

いつも利用させていただいてますが、大変綺麗で過ごしやすく良いホテルです。次回も新潟出張の際には利用させていただきたいと思います。

いつも利用させていただいています。ホテルの方達がとてもフレンドリーで礼儀正しく、いつも感動しています。

ビジネスで一人旅が多い私にとって、安心できるホテルです。

夕食もホテル内併設のおすし屋さんがお気に入りです。

今回初めて宿泊をしました。部屋の窓から万代橋を望むツインルームのシングルユースでゆったり過ごすことができました。室内は清潔でよく掃除が行き届いており、朝食バイキングも種類豊富で、とても美味しくいただけました。また、ＪＲ新潟駅からも車でのアクセスもともに良好。ホテルから徒歩２～３分にはコンビニもあり、立地は抜群にいいと思います。昼頃の到着でしたがチェックインをさせていただき、嬉しく思いました。ホテル内で出会うスタッフ皆様の対応も丁寧で、次回も是非利用したいと思ったホテルです。

新潟市の一等地に有りながら駐車場無料は大変魅力的です。
朝食のみを頂きましたが産地直送に拘っていて満足しました。
室内は掃除も行き届いていてこちらも満足です。
但し　従業員の対応・教育にはもう少し配慮が必要ではないか？
　多分パートさんでしょうが　清掃員の方に館内の自動販売機は何が有るか
　聞いた所　一緒に居た2名とも返答が無くしばらくしてフロントに行けば
　わかると思います。との返答　いくら臨時職員でもこれはない。
　館内施設の一覧メモ程度持たせたら？

家族3人で宿泊しましたが、価格も安く十分満足でした。
ただし、風呂好きの私としては、温泉でなくても大浴場があればさらに満足でした。（妻の好みでホテルを決定したので、これは私だけの意見です。）