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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:2727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.24
  • 食事4.80
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 09:09:54

ワイシャツのボタンが取れてしまったというと大変丁寧に気持ちの良い対応でソーイングセットを頂きました。部屋についてもホテル側の都合でとグレードの良い部屋にしていただき気持ちよく宿泊させていただきました。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月12日 22:31:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけたこと嬉しく存じ上げます。
今後もより一層の精進に努める所存ですのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月10日 13:07:45

母が新潟の大学病院へ入院のため前泊しました。車椅子の利用でしたが、とても丁寧な心使いで親切にしていただいて、緊張がとてもリラックスできました。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月12日 22:29:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございまた。
お母様の回復を願うとともに、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 20:56:14

年に一回しかお世話になりませんが、立地も仕事場に便利で助かります。
サービスも良いと思います。またよろしくお願いいたします。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月10日 07:33:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂くことができ大変嬉しく存じ上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:14:47

新潟出張の時はいつも使わせてもらってます。とてもお気に入りのホテルです。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月10日 07:29:14

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉誠にありがたく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 09:19:17

大変感じがよく、ちょっとした質問など(お勧めのお店はあるかなど)も、一所懸命調べて教えてくださいました。
2泊で、夜中にも外出したりしましたが、どんなときも丁寧・笑顔の対応をしていただき、うれしかったです。
ツインの部屋でしたが、広く清潔で居心地がよかったです。お風呂のバスタブからアメニティの置き場(おトイレを挟んで水道側)がちょっと遠いなーとは思いましたが(シャンプー、リンス、ボディソープはシャワーから手が届いたほうが便利)、それも広いユニットバスだからこそ。
浴槽もゆったり足を伸ばして入ることができ、女性にはうれしいです。
また機会がありましたら泊まりたいなと思っています。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月10日 07:27:12

この度はホテル新潟をご利用いただき誠にありがとう御座いました。また大変お褒めのお言葉ありがたく存じます。お客様からのお褒めのお言葉がなによりも嬉しく思います。アメニティについてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後もより一層のサービスに精進致しますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月04日 23:21:11

部屋も綺麗で気持ちよく宿泊させていただきました。
シングルだと思っていたのですが、部屋に入ってみたらツインだったのは驚きでした。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月05日 23:20:43

この度はホテル新潟をご利用戴き誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 10:45:19

ツインの部屋をシングル料金で利用させていただきました。部屋もサービスも満足いくものでしたので新潟に行く際はまた利用させていただきます。ただ、バスルームで換気扇をつけると風の音がうるさく、少し気になりました。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年06月05日 23:20:54

この度はホテル新潟をご利用戴き誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 08:41:45

遅いチェックインにも関わらず丁寧な対応で心地よかったです。
また利用させていただきます。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月26日 03:59:20

この度は当ホテル新潟にご宿泊戴きまことにありがとう御座いました。また大変お褒めのお言葉ありがたく存じます。この様なお言葉を頂けることが我々スタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様に快適なホテルライフをお届けできるよう精進致してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 23:57:11

階が高いとシャワーの出が少し悪いようですね。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月21日 23:33:43

この度はホテル新潟をご利用戴き誠に有難う御座いました。
ご指摘いただいたシャワーの件ですが、以後この様な事が無いよう調整し直します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 23:53:55

特に無し。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月21日 23:30:28

この度は当ホテル新潟にご宿泊戴きまことにありがとう御座いました。次回はより快適なご宿泊になる様努めますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 15:13:36

夜間外出の予定があり 事前にホテルへ確認の電話を入れたところ、
・フロントは24時間対応可
・駐車場も夜間出し入れOK
と親切に教えていただけ、安心して予約することができました。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月18日 05:54:00

この度は当ホテル新潟にご宿泊戴きまことにありがとう御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 09:20:38

8日に利用いたしました。部屋も広く快適でした。次の機会も是非利用したいと思います。
駐車場の利用が無料で助かりましたが、ホテル入口より離れているので、荷物の運搬には不便を感じました。あとは、施設もよく満足でした。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月13日 22:25:44

この度はホテル新潟をご利用戴き誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 15:41:25

さすがです。あの値段で、広いTwin Singleユースの朝食付。最高でした。また利用します。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月12日 07:26:44

この度はホテル新潟をご利用戴き誠に有難う御座いました。
またのご来館を心からお待ち致しております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 23:10:53

先日はお世話になりありがとうございました。一泊の素泊まりでしたので、評価とか感想とかちょっと難しいのですが、概ね気持ち善く宿泊させていただきました。特に枕の気遣いがとても好印象でした。ただ、窓からの景色というか…近くのマンションが気になりカーテンを明ける気になりませんでした。その点では駅前のビジネスホテルでもよかったかな?なんて正直思ってしました。今回は寝坊してしまい朝食食べそこねてしました。次回は食事も楽しませていただこうと思っています。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:34:08

この度は当ホテル新潟にご宿泊戴きまことにありがとう御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回は是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 00:56:43

5月2日に宿泊した際、急に熱を出した子供のために体温計を貸して頂いたり、また深夜にも関わらず部屋まで氷を持ってきて頂くなど非常に丁寧な対応をして頂きました。またチェックアウト時にも休日診療所を紹介して頂きました。本当にありがとうございました。
また新潟に行った際にはぜひ利用させて頂きたいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:32:24

この度は当ホテル新潟にご宿泊戴きまことにありがとう御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 16:55:51

6日に宿泊させていただきました。格安な料金にもかかわらず、部屋のきれいさやスタッフの対応など、とても満足致しました。それと、駐車場が無料もとても嬉しいですね。ただちょっとだけ部屋が暑かったです。窓も開けれなかったので、ちょっと寝苦しかったです。それと冷蔵庫はフリースペースのほうが嬉しいような気が致しました。また夏に新潟に行く予定なので、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:30:27

この度は当ホテル新潟にご宿泊戴きまことにありがとう御座いました。また大変お褒めのお言葉ありがたく存じます。
しかしながら空調の件でお客様にはご不便をお掛けいたし申し訳御座いませんでした。私共では全館共通の空調設備となっておりまして、この季節送風や冷房を切り換えながらやっており、暑からず寒からずに四苦八苦しております。何卒ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 16:35:23

GWにもかかわらず、とてもリーズナブルな金額で宿泊できました。ロビーも広々としていて気分がよかったです。事前にメールで「マリンピア日本海」に行くことを言っておいたからでしょうか、チェックインの際にフロントの方から、パンフレットを差し出されました。感激です!添い寝の子供用のアメニティも用意していてくださり、とても快適に過ごすことができました。駐車場が無料というのもありがたかったです。お陰でとても楽しい旅を満喫することができました。ただ、アメニティにブラシがなかったのがちょと残念でした。それ以外は何も言うことありません。また新潟に行く予定があれば宿泊したいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:18:33

この度はご宿泊戴き誠にありがとう御座いました。またお客様におかれましては善きご旅行のお手伝いが出来たことスタッフ一同大変喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 23:23:12

部屋も広く、窓からの眺めも良かったです。
値段の割にはリッチな気分を味わえ満足です。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:13:46

この度はご宿泊戴き誠にありがとう御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 14:40:00

遅いチェックインにもかかわらず嫌な顔一つせず、細部にわたるこころゆくサービスが良かったと思います。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:13:18

この度は当ホテル新潟をご利用いただき誠にありがとう御座いました。
様々なお客様に常に最高のサービスを出来るようスタッフ一同努力しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 10:49:04

ツインルームを利用させて頂きましたが、三人泊まっても十分なほど広々とした部屋で、ゆったりと過ごすことができました。お風呂も広くてその日の疲れもとれました(足が伸ばせるのはいいですね)。バスローブの備え付けはうれしかったですし、歯ブラシのヘッドもコンパクトで磨きやすかったです。また利用したいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年05月11日 00:10:02

この度はホテル新潟をご利用いただき誠にありがとう御座いました。また大変お褒めのお言葉ありがたく存じます。お客様からのお褒めのお言葉がなによりも嬉しく思います。今後もより一層のサービスに精進致しますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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