出張で今回初めて利用しました。客室の装備・間取り良く、従業員の方々の丁寧で親切な応対もあり、とても快適に過ごす事が出来ました。この価格で提供している事に感激です。新潟市方面への出張の際は平日であれば心からお奨めできるホテルです。その中で贅沢な要望かもしれませんが、ダイアルアップできる室内電話を設備されているのに電話近くにコンセントがない為持参のモジュラーケーブルではＰＣを机に置けなかった。浴室内備品の石鹸やシャンプーリンスは環境資源や使い勝手の点から備え付けの詰め替えタイプが良いのではと感じます。また利用させていただきます。

当日予約ＯＫで、おまけに格安。検索結果に「ホテル新潟」がのっているのを見て驚きました。一度は泊まってみたいと思っていたホテルだったので、今回利用ができ感激です！７階のツインルームだったのですが、見えないかなと思っていた川とその周辺の夜景も見え、得した気分でした。部屋は広く清潔で、バスローブも心地よかったです。スタッフの方のさりげないサービスと快適な環境で癒されました。ぜひまた利用したいと思います。予定の変更で前日に一度キャンセルをしてしまい、ご迷惑をおかけしました。

予算の関係で久々の宿泊でしたが、やはり格が違う最適さに脱帽です。水が素晴らしいし、部屋は広しで何より静かでゆっくり休む事ができました。今回の金額ぐらいで泊まれたら最高なのですが・・。また利用したいです。

仕事で利用しました。シングルで予約したのに、ツインの部屋が用意されてました。広くて良かったです。でも、新潟駅からちょっと歩くので、冬場は辛い！道も凍ってるところもあるし、歩き方に注意ですね。
今回は、遅い時間にチェックインしたので、食事をホテル内で食べれなかったので、次は食事も利用してみたいと思います。
な

別に粗探ししたわけじゃないけど、冷蔵庫の周りにうっすらと埃が・・・まぁそんくらいは別にいいんで・・・
あと、いっしょに泊まった子が熱出して、氷枕持ってきてほしいって頼んで持ってきてもらったんやけど、夜中やったからかも分からんけど、なんかよそよそしいってゆうか、なんかちょっと気分悪かった。
でも、電話の対応とかフロントの人の態度とか、部屋もくつろげてよかったから__、全体的には○でした。

予約番号RY09629604で予約した者です。
ツインルームをシングルユースで利用しますのでよろしくお願いします。

ホテル新潟のホームページから予約するとレディースセットがもらえるとあったので、そちらからわざわざ予約したのに、貰えませんでした。どうしてですか？
疲れていたし、どうしてもいるものではなかったのでう、何にも言わなかったのですが・・・
駅からホテルまで歩いていったのですが、駐車場付近に怪しげな人がいて、怖かったです。ちょっと奥まったところにあるからしかたないのでしょうか・・・
でも、ホテルは綺麗でした。
来月また利用したいと思います。

大当たりしました。広めのツインのシングル使用でゆったり休めました。それは偶然としても???前回同様前受け金預かりでなく、チェックアウト清算という信用付与　???今回レンタカーで駐車場必要でしたが広い
スペースがあり、宿泊者無料券（新潟は1,000円相場で他のホテルは駐車料必要）をいただけます。駐車料金2690円をお支払い下さいの表示が無料駐車券の差し込みで消えてゲートが開いた時は嬉しかった。ホテル自身は一流シティホテルそのものです。

12月28日に，RY09522094と，RY09522016で，ツインとシングルを，予約した者ですが，同一フロァで，なるべく近い部屋にして頂くと，ありがたいのですが。喫煙室で，お願い致します。

12/14に宿泊しました。フロントの対応、部屋・ベッド・フロの大きさ・綺麗さ、周辺の環境(歩いて万代まで行ける)ともに満足でした。
チョット高くても泊まる価値ありだと思います。
ただ、車で行く場合、駅前通は右折禁止が多く、遠回りしてしまいました。

ホテル新潟小奇麗で、１２Fから見た新潟の街の雪景色は印象に残りました。人情ではベルレディの方が駐車の時やエレベーターにのる時等とても親切で美人で印象に残っています。

出張で2泊しました。
地元の方からの薦めもあり、5年程前から利用させていただいています。最近までは、予算面・サービス面でもすべて満足していました。ただＷ杯前後から、以前ほどの魅力がなくなりました。特に一部フロントスタッフの方の対応は「新潟一」のホテルとは思えないもので非常に残念でした。
来春オープンの某航空系のホテルに規模では劣ってもサービスでは劣らないホテルであって欲しいと願います。
価格だけが魅力のホテルであれば、駅前のホテルで充分です。

ホテル新潟は、ここ1年間で宿泊した中では一番良かったと感じています。設備も綺麗ですし、部屋整備をされる方々の挨拶や、ボーイさんの対応、なんと言っても料金の安さも評価できます。
今後も新潟で宿泊する場合は、是非利用しようと思います。

何回か利用させていただいているホテルなのですが、駐車場はタダだし、市内を堪能するにあたって、立地条件もいいので、おすすめです。

週末に新潟へ出張する機会が多く何度か利用させて頂いております。　格安料金なのに駐車場も無料でサービスも行き届いており申し分ないと思います。　広い部屋を用意して頂いたこともあります。　市内の色んなホテルを利用しましたが、この料金で広さ、静かさ、景色・・どれをとっても満足してます。　不満があるとすれば土曜日とそれ以外の宿泊料金の差をもう少し平均化出来ないものでしょうか？　

当日の予約にもかかわらず、ご配慮頂きありがとうございました。
いつお世話になってもスタッフの冷静な対応には宿泊させていただくものにとっては何よりの安心感です。
どうもお世話様でした。

新潟出張の際、ホテル選びの優先順位でトップです。新潟駅周辺のホテルとの価格差が1000円以内なら迷わず選びます。以前は格安料金でもベルボーイ（ガール）さんが部屋まで案内してくれて恐縮してしまいましたが、最近はこういった過剰サービスも無く
いい感じです。

４連泊させて頂きました。部屋は、とても新しくきれいでした。
ただ、タオルを新しくして貰えなかった事がありました。
また、ドライヤーもきちんと片付けてくれていないこともあり
少々、不愉快でした。
今後、他の宿泊される方にこのようなことの無いように注意願います。

過剰なサービスがなくなっていて恐縮しなくてすみました。　　　　　さすが新潟トップのホテルです。

両親が観光で訪れるとのことで、信濃川の景色が見える高層階をリクエストしたが、当日朝のフロント嬢の対応は非常に冷ややか。アサインされた部屋はツインでは最低ランクの部類で狭く、階数は10階以下。せっかくホテル新潟を期待して宿泊させたのにいささか失望。ハードはよく手入れされているものの、ソフトがいまひとつ洗練された感じがしない。そういう意味でオークラはソフトは完璧。