11/14,15と二泊させていただきました、感想は想像より△でした。
いつもは「○ンルート新潟」さんを利用しているのですが、大型車の駐車料金が高かったのでこちら(無料）を選んだのですが三点程不満足でした、???初日に泊まった部屋のシャワーカーテンが汚れていたうえ黒くカビていた。???禁煙室のオーダーをし、確かに灰皿は無かったが部屋が煙草臭かった。???窓が空かず空調調節もラフな為に暑くて大変だった。
確かにホテル全体のグレードは「○ンルート新潟」さんより高いのかも知れないが、室内の心遣いや全体の感じは？でした。期待していただけに残念でした。

シングルを予約しました（RY09054911）。煙草の臭いが苦手なので、禁煙ルームをお願いしたいのですが可能でしょうか？よろしくお願いします。

　ホテル新潟には一度泊まってみたいと思っていたのですが、このたび念願叶って妻と一泊させていただきました。お昼前に着いたので昼食もこちらの一階のレストランでいただきました。１２８０円のバイキングでしたが「本当にこの値段でいいの？」というほどおいしかったです。また、店員さんも常に笑顔で応対されていて、振る舞いも洗練されており大満足でした。生産者の表示や無農薬有機野菜の使用など、素材に大変こだわっておられるのも良かったです。
　部屋は１４階の夜景のきれいなツインでした。格安（９９００円）料金でしたから低層階だろうと思っていたのですが、良い意味で予想がはずれました。部屋は多分２０数???くらいではないかと思うのですが、旅窓で皆さんが言われるとおり浴室がゆったりしていて、さらに部屋の配置の妙もあるのか、実際より広々とした感じでした。もちろん清掃も行き届いていました。ただ贅沢を言わせてもらうと、シャンプーがリンスインのものだったのがちょっと残念でした（まあ、大したことではありませんが)。
　ホテルに泊まる時はだいたい一人が多いのですが、今回は妻と一緒でしたので、良い思い出になりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
　

旅窓からではないのですが（ホテルのＨＰの方が安かったもので・・・）先日お世話になり、とてもよい印象を持ちました。ホテルの方の対応が素晴らしく、リピーターになれそうです。ただ、ツインのお部屋に禁煙設定がないのが残念です。やはり消臭では限界がありますので、改装等ありましたら是非ご検討ください。ロビーでの喫煙場所ももう少し限定してもよろしいかと思います。分煙がはっきりしているととても気持ちよくロビーに入れます。こちらもよろしくお願いします。どうもお世話になりました。

新潟市内でも最高のホテルと言われるだけあって、部屋も綺麗だったしフロントの方の対応も良かったと思います。ただ、部屋の空調の温度調節が出来ないのが残念です。暖房を点けていると暑いし、止めると寒いし。直ぐに改善は難しいとは思いますが、将来的に改善されればと思います。

今回も前日の突然予約だったのですが、広いお部屋をご用意頂きとても快適な出張でした。いつもいつも有難うございます。

ツインはセミダブルベットでしょうか？
大人2名と小学校低学年1名ですが、子供は添い寝でということは出来ますか？

とても快適でした。あと、ホテル新潟１泊、佐渡の系列ホテル１泊、２泊で１７０００円のプランがありました。時間があれば２泊３日のプランで佐渡へも行ってみたかったです。

10/20にツインの部屋に宿泊しました。
部屋は広く清潔で非常に快適でした。
また、ホテルマンの方、全て非常に対応も良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
枕がそば殻とそうでないのと２種類それぞれのベットに用意して頂いたり、机にさりげなく本物の観葉植物が置いてあったりと、気配りの点でも、本当に満足できました。
値段の点でも、特に安い設定の日だったんですが、ツインで9000円で宿泊することが出来、下手なビジネスホテルなんかより、よっぽど満足です。
ただ、大したことでは無いのですが気になることが２点ありました。
一つはベットが少し小さいかなと思いました。足を伸ばすと少しベットから出てしまうので・・・
もう一つは、ホテルのレストランの食べ放題の夕食が予約が必要かどうか、ホテル新潟のＨＰから直接質問したのですが、回答が返ってこなかったことです。　仕方がないので今回は近くのお店を予約してそこに行きましたが、結婚記念日だったのでホテルで食べたかったのでちょっと残念でした。
でも、全体的に非常に満足でした。
また、泊まりたいと思います。

10/4にシングルルームを利用させて頂きました。部屋の洗面台の可愛さにビックリ!、こんなに洒落ているホテルに泊まったのは初めてです。深夜に急に出掛ける事になりフロントでタクシーを手配して頂いたのですが、素早く対応していただけて本当に助かりました。大変気に入りましたので、新潟に行った際にはまた利用したいと思っています。
追伸・当初旅窓で予約を入れていたのですが、後日ホームページでの宿泊料金と旅窓での宿泊料金を比べてみたところ、ホームページでの予約の方が料金が安かったのと「レディース特典」に惹かれてホームページから予約の入れ直しをしたのですけど…特典は頂くことなくチェックアウトしてしまいました(少々言い出しづらかったのでそのままにしてしまいました)。

３年ほど前に何度も利用して気に入ったため、今回も利用しました。いつ利用しても素晴らしいサービスで満足です。一点、１Ｆのお寿司屋さんの案内がレストラン案内になかったためなくなったのかと思ってしまいました。また次回新潟に行ったときにも利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテル新潟のスタッフの方はとても親切丁寧であり、大変お世話になりました。駐車場が無料なことは有り難い。

バスルームも広く、快適な４日間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。次回の出張もも最優先で利用させていただきたいです。ルームサービスの対応時間があと１時間遅ければなぁっと感じました。

なかなか好いホテルです。部屋は.綺麗ですし掃除も行き届いています。駐車場も広いし立体で無い事が.あり難いです。おまけに駐車料金が.無料とは助かります。難点は.駅から少し離れている事。ホテルの周りに飲食店が少ない事です。ホテル内にはあるのですが少し高いです。
夜は静か　廊下の話声などは殆ど聞こえ無い事が　私の気に入っているところす。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

とっても良いホテルでした
きれいだし、バスルームも思ったより広く
ゆったりと泊まることができました。
予定のチェックアウトに間に合わず、混雑時にもかかわらず
急に２時間ほどチェックアウトを遅らせていただきとてもたすかりました。
また利用したいと思います。

９月中旬に出張で３泊利用しました。駅から中途半端に遠い(タクシー利用するほどでもない距離)ですが、静かな環境に立地しており、部屋も奇麗且つ静かで、窓からの眺望も良く満足のできるものでした。ただ外でお酒を飲みながら食事できる処が、ホテルの近くになくチョット離れているのが少し不便と感じる。

ホテルの対応は非常に良かったです。
駅前の繁華街も古町の方の繁華街も徒歩で移動可能なので、便利でした。少し料金は高めですが、機会があればまた利用したいです

用事が伸びて、チェックインが遅くなり、結果としてホテルを十分満喫できなかったのが残念なくらい、部屋の雰囲気、広さ、景色、等満足のいくものでした。給茶の設備があっても水がないホテルに宿泊するケースが続いていましたので、保温されていたのも助かりました。経営を考えると、キャンセル料をとらないと成り立たないのかもしれませんが、それがないことも快く予約ができます。次も利用したいと思います。

一言でいうならば、予想外の素晴らしさです。このホテルを旅窓で選択した大きな理由の一つは駐車料金が要らないということで、余り多くは期待していませんでした。しかし、部屋の広さ、バスルームのゆったり感と清潔感、もちろんシャワーも洗面台の蛇口からの水の出方、排水速度も全部合格点だし、あの宿泊料金でこんなに快適な気分を味わえる雰囲気をもった部屋に泊れた嬉しさは格別です。しかも、都合で予定より早くついたにも拘わらず、気持ちよくチェックインさせていただき、ひどい風邪をひいて出発できなくなったたために前日の予約をキャンセルしたのですが、掲示どおりにキャンセル料は不要でした。市内中心部という立地の良さもあり、フロントの対応も実に親切で好感を持ちました。右折禁止ばかりという新潟市内の交通規制に極めて悪印象を抱きましたが（外来者への配慮が乏しいのではないかという）、「ホテル新潟」の快適さですっかり新潟を好きになりました。ただ、午後９時過ぎてレストランも閉まっているので、軽食がいただけるところということをフロントに確認のうえで、１７階のラウンジにいったのですが、ボーイさんの対応が気のせいか歓迎の雰囲気でなかったように思います。やはりこのような場所ではアルコールを嗜むべきなのに、私どもが不粋なことをしたと考えを変えまして、すでに二次会等でお断りをしたはずのアルコールドリンクを無理に注文するはめになりました。本当に迷惑な注文であるならば、メニューにくわえないことが良心的というものです。

ホテル新潟は新潟市内のシティーホテルの中では最高です！なんといってもホテルマンの対応が気持ち良い！　部屋や公共スペースも気持ちいい！　１４年通っていますが必ずホテル新潟です。
景気停滞のおり、プロパーだとちょっとキツイな～と思っていた頃、「旅窓」を知りとっても助かってます。
新潟だとつい街で食事ということが多いのですが、館内の食事も美味しいですヨ（お寿司が一押し！）