この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お部屋のバスルームについて、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご利用いただいたお部屋のインスペクションを徹底し再発防止に努めさせていただきます。
そして次回お泊りの際には、パーフェクトだと思っていただけますよう一層の努力でサービス向上に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食を変わらずお気に召していただき光栄でございます。
しかしながら、ホテル客室の空調やバスルームについて貴重なご意見賜り感謝申し上げます。
次回ご利用時からは滑り止めマットを事前に用意させていただきます。
エアコンが当建物の空調がセントラル方式で温度管理が一括となっておりますゆえ、適温にするのが難しく申し訳ございませんでした。
空調の調整が適さない場合は、冷風機や、毛布の貸出で対応させていただいております。
どうか今後もまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊がとても楽しい旅の思い出となりましたようで大変嬉しく思っております。
マリンピアでもお楽しみいただくことができておりましたら幸いでございます。
お部屋だけでなく、ご夕食とご朝食もご利用いただき、満腹まで存分にお楽しみいただけましたようで光栄でございます。
自慢の朝食もご期待通りにご満足していただくことができましたようで何よりでございます。
サービスの継続はもちろん、今以上に新潟の魅力が伝わる充実な内容で、ホテルブレックファストを作り上げて参ります。
最後に、お部屋の臭いについて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
空間や寝具の臭いにも配慮が至らず申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際には、お部屋の消臭は特に念入りに行ったお部屋をご用意させていただきます。
どうかまた新潟市内へお越しの際にもぜひ、ご家族皆様でＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフについてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。立地的にもご都合に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら一点、隣室の音にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止めハード面の改築も視野に入れ、改善点を思案してまいります。
次回は可能な限り、隣室に気を付けながら調整し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう尽力次第でございます。
どうかまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。ご滞在もごゆっくりとおくつろぎいただけるものとなりましたようで、とても嬉しく思っております。
ご家族皆様でご満足のいく滞在であったのならば何よりでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの機会がございましたら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でのご滞在をお楽しみください。また、新潟には、ホテル内外問わず自慢の食事処がたくさんございます。ぜひご家族皆様で「新潟の味覚」に触れる旅をお楽しみいただければ尚幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごすことができたと仰っていただき何よりでございます。ご不便なくご滞在が叶いましたようで何よりでございます。
また、お部屋に関する貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。ご意見は真摯に受け止め、今後の課題としてまいります。
改善前に今一度ご利用いただく機会がございましたら、その際は新しいバスタオルをお部屋にお届けいたします。もしくは、事前にお部屋に二替わりご用意して対応させていただきますのでお申し付けください。
これからもより快適なご滞在をお届けできるよう精進してまいりますのでぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。「楽しい旅の始まり」を彩ることができたのであれば大変光栄でございます。素敵な新潟旅が叶いましたことを願い、ぜひ次回もまた新潟市内へお越しの折にはＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食のごはん、たくさんお召し上がりいただきとても嬉しく思っております。米処新潟ならではの企画として「新潟県産米3種食べ比べ」を提供しております。季節に応じて「ごはんのお供」にも彩りあるラインナップで提供いたします。
ぜひ次回もまた朝食とあわせてＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でのご滞在をお楽しみいただけますようお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様と初めての海水浴で、新潟レジャーをお楽しみいただき何よりでございます。素敵な思い出のお手伝いができたのであれば光栄と思っております。
ご夕食、ご朝食ともにホテルでのお食事もお楽しみいただき、ご満足のお声をお聞きすることができ大変嬉しく思っております。
ぜひまた新潟市内へお越しの際にも、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご滞在いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフのサービスや、朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
特に朝食については、長きに渡りたくさんのお客様に愛され、リピーターのお客様も多い自慢のサービスのひとつであります。
新潟県産米3種食べ比べもお楽しみいただけましたようで、地元の味の魅力が伝わっていれば尚幸いでございます。
食べ過ぎてしまうくらい、シェフにとって最高のお褒めの言葉でございます。これからもたくさんの魅力的なメニューを提案しつつ、変わらぬ味を守りながら、新潟ならではの味覚を発揮してまいります。
どうかまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟ご利用の機会があれば、朝食も含めてお楽しみいただければ幸いございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのドライブ旅行、みなさまでご満喫いただけましたようで何よりでございます。
ご家族での素敵な旅の時間を、当ホテルでご滞在いただけましたこと大変光栄に思っております。
新潟には言わずと知れた名所へお食事処がたくさんございます。
ホテルスタッフからもご気分やご都合に合ったおすすめをご紹介させていただきますので、もしまた新潟へご旅行の機会がございましたらお気軽にお尋ねください。
素敵な旅のお手伝いができれば幸いでございます。
ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟市内数あるホテルの中で毎度お選びいただいておりますことには大変喜ばしい思いでいっぱいであります。本年最初の出張で当ホテルをご利用いただいたというのも光栄でございます。
今年もまたお客様からのご厚意に添えるよう、ホテルサービスや環境を整えてごゆっくりおくつろぎいただける空間をスタッフ一同力を合わせ築いてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
何度もご利用いただいている中で、改めてこのようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄な思いでいっぱいであります。また、スカイバー「リオンドール」をお気に召して頂いておりますようで何よりでございます。新作の季節カクテルはお試しいただけましたでしょうか。
宿泊を始めとし、その他ホテル施設面においても、今後とも長くご愛顧賜れますよう精進してまいりますので、ぜひとも新潟お越しの際は変わらず、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただければ幸いでございます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝ごはんのコシヒカリ3種食べ比べは、「新潟」を少しでも堪能していただけるように、地元食材の取入れを注力している中の1つでございます。お気に召していただければ幸いでございます。
出来上がりのフレンチトーストをお渡しの際は、スタッフの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。火傷などのお怪我はございませんでしたでしょうか。お客様目線でのサービス精神に欠けた反省すべき対応でございました。スタッフ一同初心に返りホテルサービスの向上を図ること今後の課題とし取り組ませていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。次回より快適な滞在を提供できるよう努めさせていただきますので、またの機会に何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。また利用したいと思っていただけることは大変光栄でございます。
お客様により一層満足していただけるホテル環境を提供できるよう、さらに精進してまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル設備面についてお客様のご期待に沿えるものを提供できず大変心苦しく思っております。当ホテルでは順次お部屋のリノベーションを行っております。将来的には全客室完了する予定となっておりますので、どうかご容赦いただきまた次回新潟お越しの際にご期待いただければ幸いでございます。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。朝食の種類とともに今後の課題として改善できるよう努力をしてまいりますので、ご容赦いただければ幸いです。たいへん失礼をいたしました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思っております。引き続きお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思っております。引き続きお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。なお、ご指摘頂きましたバスルームの照明については、真摯に受け止め、今後の課題として、改善を図ってまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。引き続きお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。