いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
前回ご利用の際に固形石鹸についてのご要望をいただきましたので、この度ご用意させていただきました。ご丁寧に感謝のお言葉を頂戴し大変光栄でございます。少しでもお客様のお役に立てましたら嬉しく存じます。
お客様のまた次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望をお気に召していただけ嬉しく思っております。また、繁華街までのアクセスにつきましても、お客様のご期待に添え何よりでございます。
またお近くへお越し機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにまた当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思っております。ですが頂きましたレビューのような事があり、お客様には大変がっかりした思いをさせてしまいました事、大切なお車を汚してしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　ご宿泊者様への特典でお酒のご案内がございますが、お席に着かれた際にスタッフからお勧めさせて頂くべきでございました。ご宿泊のお客様という事が分かっていながらご案内がなく、せっかくのお食事でしたのにお部屋に戻られてからの判明となり、ご気分を台無しにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お車は大切にお乗りになられていらっしゃいますのに、傷つけない様ご移動しようという事に気を取られ、靴の裏が汚れているという事を失念しており、大切なお車の内張に靴跡が付くような事となってしまい、注意が足りませんでした。今一度初心に返りお客様の立場に立ったサービスをすべく、再発防止に向け、改善努力してまいります。
このたびは当方の配慮が至らず、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

大切なお時間を割き、テビューをお寄せ頂きましてありがとうございました。またご宿泊のご機会がございました時には、是非お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりや近隣のご案内など、お客様のお役に立て私共も嬉しく存じます。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え喜ばしい限りです。
今後も皆様にお喜びいただける場となるよう精一杯努めてまいりますので、また次回もご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は周辺数あるホテルの中からＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
感染症禍によりご旅行には何かとご不安もあるかと存じますが、安心してご利用いただけましたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
新潟駅や繁華街からのホテルへのアクセスにつきましても、お客様のご期待に添え嬉しく思っております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力を続けてまいりますので、またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
周辺数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄でございます。
お部屋やサービスにご満足いただけ、私共も嬉しく思っております。
しかしながら、館内レストランやバーラウンジの営業時間の変更につきましては、今月も引き続き皆様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。感染症禍によりこのように変更しておりますが、一日も早く通常営業ができるよう努めて参りますので、どうかご容赦いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙のところ、宿泊レビューにご協力いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
毎回のご滞在を高く評価いただき、大変光栄でございます。お客様の快適なご滞在のサポートができましたら私共も大変喜ばしく存じます。
しかしながら、今回の朝食のご利用に際しましては、朝食メニューの品数減少や、レストランスタッフのお客様への配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。特に、担当スタッフの対応につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせることとなり、深くお詫び申し上げます。担当スタッフへの注意喚起は勿論のこと、マスク越しであるからこそ、通常に増してより一層の笑顔でのおもてなしを徹底し、お客様の目線に立った接客を行ってまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
どうかご容赦いただき、また次回お越しいただけますことを一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
会員様向けのサービスにご満足いただけ大変嬉しく思っております。皆様の快適なご滞在のサポートになりましたら私共も喜ばしい限りです。
リクエストを頂きました固形石鹸のご用意につきましては、ご希望のお客様のお部屋へお届けしております。早速次回のご滞在からご用意させていただきます。
その他なにかお困りごとやお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。初めてのご利用との事でしたが、サービスにお褒めの言葉を頂き、また、朝食もお気に召していただけ、私共も大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、フロア案内の設置に関しましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただきましたの内容は、お客様からの貴重なお声として今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しいところ宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
また次回、是非ご来館いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、ありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
この度は周辺数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄に存じます。気持ちよくお過ごしいただけましたご様子で、嬉しく思っております。館内レストランでのお食事もお楽しみいただけ何よりです。感染症対策に関しましても、安心できたとのお声を聞け私共も喜ばしい限りです。
しかしながら、初めてのご利用とのことで私共の配慮が足りず、枕の交換サービスやハンドタオルのご用意など、こちらからのご案内不足によりご不便おかけし申し訳ございません。また、客室備品のポットに関しましてもご意見いただき有難うございます。この度ご指摘いただきました内容も含め、お客様の貴重なお声として真摯に受け止めるとともに、今後のサービス向上の為検討して参ります。
またお近くへお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
快適に過ごすことができましたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。感染症対策につきましても、お褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、スリッパの置き場所に関しまして、私共の配慮が足りずお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘の内容につきましては、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後検討して参ります。
この度はお忙しい折、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
接客やお部屋にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお過ごしいただけ何よりです。
また、和食ダイニング蔵もご利用いただきありがとうございました。お食事をお楽しみいただき、お子様もスープをお気に召していただけ、私共も喜ばしい限りです。
またお近くへお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまた次回のご来館を心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
今回はお仕事でのご宿泊とのことでしたが、気持ちよく過ごせた、とのお声を聞け私共も大変嬉しく思っております。スタッフの対応や、お部屋の清掃に関しましてお褒めいただき光栄に存じます。
朝食のメニューにつきましては、貴重なご意見をいただき有難うございます。この度ご指摘の点は、今後担当者と検討して参ります。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのご感想をお寄せ頂き、たいへん嬉しい思いでございます。ご滞在中、リクエスト等がございましたら、お客様に心地よくお過ごし頂けますよう出来る限り対応させて頂きますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともご愛顧頂けるホテルで有れるよう、一同努力して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただきお礼申し上げます。
周辺数あるホテルの中からお選びいただきまして、大変光栄に存じます。また利用したい、とのお声を聞けまして一同喜ばしい限りです。
引き続きお客様の目線に立った接客、対応を常に心がけ、皆様のご期待に応えられるよう努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまた次回のご来館を、心よりお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
枕の種類や入浴剤をお気に召していただき大変嬉しく思っております。朝食の新潟米食べ比べもお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食付きプランでのご利用をありがとうございます。コロナウイルス感染拡大防止策の為、ご朝食のみビュッフェを休止させて頂いている状況でございます。ビュッフェを楽しみに来られるお客様にはご迷惑をお掛けしております。
スタッフでメニューなど意見を出し合い始まりましたセットメニューですが、スタッフの対応までもお褒め下さり、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。ぜひまたのご機会にお越し頂ける事を私共も楽しみにしております。

　この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中レビューをお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食は新型ウイルス感染拡大防止策の為に、ご好評を頂いておりましたバイキングからセットメニューでのご提供とさせて頂いておりますが、豪華でおいしかったとご満足頂けた様子が伺え、私共も嬉しく思います。
　又、クリーニングにつきましては通常のランドリーサービスのみとなっており、コインランドリーの設置がない事から、歩いて最寄りのコインランドリーに行かれたとの事、ご多忙の所ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
その様な中でも、また次回も利用したいとのご感想をお寄せ下さり、心より嬉しく感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々の業務に取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
この度のご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。お客様の快適なご滞在のサポートができましたのならば幸いでございます。
今後もより一層皆様にお喜びをいただける場を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。お客様にとって良い時間を過ごせた、とのお言葉を聞け喜ばしい限りでございます。
是非またお近くへお越しの折にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまた次回のご来館をお待ちいたしております。