食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 17:30:29
-
新潟駅から近く飲食店街も周辺にたくさんあり
大変良い立地環境にも関わらず、
駐車場代も安く重宝しました。
部屋の椅子に汚れがあった点、
バスルームが少し臭う点はマイナスでしたが、
他は総じて満足でした。
特に朝のバイキングは最高に大変おいしかったです。
和・洋ともに大変おいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2017年02月17日 18:49:39
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。バスルームの臭いの件でご迷惑をお掛けいたしまこと、誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、真摯に受け止め、早急に調査確認し、改善に向け努力をして参ります。このたびは、たいへん失礼をいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 10:35:40
-
ちょっとした記念日だったので、このプランを利用させていただきました
普段、ホテルのラウンジでお酒を飲むことはないので、リーズナブルに楽しむことができて良かったです
朝食は種類が多く、大変美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年12月18日 19:07:09
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでの朝食、ラウンジをお楽しみいただけましたご様子でたいへん嬉しく思っております。引き続きお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン （22平米・喫煙）】
食事5
momo20010610さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- momo20010610さん [50代/女性] 2016年11月01日 15:47:26
-
今回初めて利用させていただきました。フロント他、従業員の方々も笑顔で対応して頂いて良かったです。朝食も、メニューが豊富で美味しく戴きました。気になった点としては、洗面所、お風呂の電気がやや暗く、娘は目が悪いので少し苦労しておりました。建物自体はやや古いのでしょうが、清掃も行き届いていました。全体的には、満足です。近くに行った際には又利用させてーいただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年11月04日 10:02:57
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思っております。引き続きお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。なお、ご指摘頂きましたバスルームの照明については、真摯に受け止め、今後の課題として、改善を図ってまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】 14日前の予約deお得にステイ（朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（25平米・禁煙）】
食事5
南国王子さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 南国王子さん [40代/男性] 2016年10月19日 02:27:31
-
全日空系のホテルで満足。宿泊はしたいと思う。
しかし、フロントで市内の寿司店がキャンペーンをやっていると紹介を受け訪問するも、店側の対応には大変不愉快だった。新潟で寿司屋には行きたくない。また、寿司屋へ行くタクシーが遠回りして行き代金を吊り上げた。ホテルに戻り次第該当のタクシー会社と車両番号を連絡した。タクシー会社は入れ替えるべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年10月29日 16:41:05
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。ご案内いたしました、寿司屋の対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。タクシーの件を含め、ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイで直前予約もおトク！【17時IN / 9時OUT】（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 00:55:30
-
いつも気持ちよく利用させていただいております。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年08月07日 21:34:37
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。引き続き新潟にお越しの際には、お客様に選ばれるホテルになれるよう、努力をして参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍！さき楽28】 28日前の予約deお得にステイ・朝食付（Wi-Fi無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン （22平米・禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月19日 15:50:07
-
もう少し安ければ・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年06月26日 20:34:46
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。料金設定に関しましては、需要に応じた変動設定となっており、イベントやゴールデンウィークのような長期休暇の期間、週末となりますと高くなっております。早期予約割引などもご用意しておりますので、引き続きご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は5月31日まで】期間限定で「新潟自慢のコシヒカリを楽しめる朝食ブッフェ」が無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月06日 11:41:16
-
1月2日に宿泊しました。部屋は喫煙だったのですが、臭いがキツくて 空気の入れ替えが出来ない窓の為 フロントに禁煙部屋に変えられるか問い合わせすると 満室との事で 空気清浄機とリセッシュを用意して頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年01月21日 20:41:17
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。禁煙タイプのお部屋をご希望されるも、対応ができず、誠に申し訳ありませんでした。空気清浄機や消臭剤などの対症的な対応となってしまいましたが、ご容赦いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は12月31日まで】期間限定で「新潟自慢のコシヒカリを楽しめる朝食ブッフェ」が無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（25平米・喫煙/2名～3名）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 14:53:48
-
久しぶりに新潟に出張で利用させていただきました。料金は大変リーズナブルでサービスも良く、朝食も大変美味しくいただきました。
新潟に出張の際はまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2015年10月01日 17:47:56
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。引き続き新潟にお越しの際には、お客様に選ばれるホテルになれるよう、努力をして参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得に宿泊！】17時からチェックインプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・喫煙）】
食事5
takashi62561800さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- takashi62561800さん [30代/男性] 2015年07月31日 20:34:22
-
久しぶりに新潟宿泊でした。
サービスは申し分ないですが２点ほど改善依頼を。
駐車場が幅方向のサイズ小さくギリギリです。当方そこまで大きくない国産セダン所有です。
エレベーターの開時間が短く油断するとすぐ閉まろうとしてしまいます。
この２点から設備等改善してほしいです。赤ちゃん連れなのでエレベーターは特に改善要だと思います。
料金も高めのホテルでサービスや朝食など素晴らしいだけに妙に気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2015年08月10日 14:31:06
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改善に向け努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さまに嬉しい特典付き♪】滞在中は駐車場無料 ファミリープラン(朝食付き)【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（25平米・禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 18:12:20
-
朱鷺メッセでライブがあったので宿泊しました。
会場まで歩いて行けるので便利でした。
朝食のお米がとても美味しくてさすが新潟だと思いました。
チェックアウト後も駐車場を利用できたので買い物するのに助かりました。
また新潟に行く時には利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2015年08月10日 14:28:38
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。このたびの滞在にご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思っています。次回もご指名いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍！早割28】 28日前の予約deお得にステイ・朝食付（駐車場・W-Fi無料)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（25平米・喫煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 18:28:25
-
遅れてきた同伴者がフロントに声を掛けず直接EVホールに向かったところ、ホテルマンに一声かけられる等、セキュリティもしっかりしていました。
毎回泊まっていて残念に思うのは、部屋内のネットの速度が極端に遅いことです。
有線も無線もどちらも1Mbps程度しかでません。
機器との相性や部屋の位置関係等もあるので一概には言えませんが。
それ以外は食事、ホテルの雰囲気、ホテルマンの対応等実に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2015年07月14日 21:01:14
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。インタネット環境が悪くお客様にストレスをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありません。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、調査を行い、改善に努めてまいりますので、ご容赦いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得に宿泊！】17時からチェックインプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（22平米・喫煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 22:40:29
-
お部屋は普通でした。
何よりも朝御飯がよかったです。
とくに、繁忙期だったのでビュッフェに列ができてて諦めようかとおもったら、和定食を案内してくださいました。
とても美味しく、むしろこちらも選択できるようにしてほしいとおもいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年09月01日 15:21:24
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きましてありがとうございます。ご朝食での和食は、繁忙期限定でのご案内になっておりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得タイムセール】お日にち限定で朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
じ～や0824さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- じ～や0824さん [50代/男性] 2014年07月18日 16:04:51
-
朝食つきプランだったが、内容充実しており美味しい朝食をとることができました。
部屋は思ったより小さくて、夜デスクで仕事をするにはちょっと狭いかなと思います。
喫煙部屋ですからしょうがないかもしれませんが、今時部屋に空気清浄機の無いホテルがあるんですね。空気清浄機がなくてもせめてファブリーズなんかの消臭剤くらい置いてあってもいいのかなと思いました。どこのホテルでも消臭剤くらいはありますよね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年08月15日 11:40:55
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のご朝食は地元の食材にこだわりご提供致しております。多くの方に喜んで頂いております。また消臭に関しては、注意を致しておりますがご迷惑をお掛けいたしました。消臭剤は関して、今後検討課題にしてまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得に宿泊！】17時からチェックインプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・喫煙）】
食事5
リハビリ君6471さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- リハビリ君6471さん [40代/男性] 2014年04月06日 14:12:08
-
新潟には年数回以上行き（昔転勤でいて知り合いがいるのと父の生まれ故郷でお寺がとお墓があるので）、いつも泊まってみたいと思っていたホテルがやっとタイミング（と予算？）あって泊まれました。
期待が大きかったので、普通期待に負けてしまいますが、満足の出来るホテルでした。
特に期待していた朝食ビュッフェは期待通りで、目の前で作ってもらえる卵料理は満足させてもらいました。すべてのホテルに泊まったわけではありませんが、朝食はホテルオークラ新潟さんとANAクラウンプラザ新潟さんが新潟での２強だと思います。ホテル日航新潟さんは高さと展望では一番かもしれませんが、この2強より朝食では落ちます。
http://youtu.be/nBHCqjFDz30
自分で撮ったホテルの外見、部屋、そして朝食を纏めてみました。
参考になれば。
残念だったのは、シングル（予算上しょうがなかったのですが）は少し狭かったような。寝るだけとはいえ、今度泊まるとしたら、攻めてセミダブル（出来ればダブル）のベッドが入っているような広さの部屋にしたいですね。
あと、私自身体に障害があったので、バリアフリーの部屋を用意してもらいたいですね。
今度仙台に遊びにいく用事があり、ホテルのチェーン展開しているところ（ルートイン）に電話して確認したところ、特別な料金など無く用意していますとのこと。沖縄にパッケージで安く取った旅行でも（東横イン）ツアーを予約した後直接ホテルに電話を入れたところ、部屋は追加料金無く変更してくれました。そして貴ホテルの那覇でも同様にしてもらい（ここも朝食めちゃくちゃ美味しかったです！）、新潟に行く機会があるので、何卒バリアフリーを考えていただけると助かります。
一般的には最高のホテルだと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年04月11日 15:12:11
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたバリアフリールームの件ですが、残念ながらご用意がございません。今後の検討課題ではございますが、何卒ご容赦くださいませ。またの、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得タイムセール】お日にち限定で朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 23:54:39
-
とってもサービスもよくて清潔感のあるお部屋でした(^ー^)
１つだけ…お風呂のシャワーの切り替えがわかりにくかった(/_・、)何回やってもボタンが下がって切り替えできなくてイライラした。この位置から垂直にあげたら切り替えって部分に印があればよいと思いました。
その他はとっても快適に過ごせましたしまた利用したいなって思いました(*´∇｀*)駐車場無料は嬉しいかぎりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年03月13日 15:41:24
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーの切り替え部分では、ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。今後もお客様に喜んで頂ける様、改善に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにオススメ！】二人でお泊りプラン♪レイトチェックアウト12時までOK!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（25平米・禁煙）】
食事5
yuki_68bestさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- yuki_68bestさん [50代/男性] 2014年01月23日 16:47:37
-
ホテル新潟時代に数度利用しました。そのときは高層階の特別室が朝食付で10,000円くらいだったと思います。今回の部屋からの景観はあまりよいものではなかった。シングルの部屋も狭く、いまいち。ただし、朝食はホテル新潟時代より、レベルアップしたように感じます。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年02月06日 12:48:34
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私共ホテルは５階までが、宴会場になっており、６階から１４階までが、客室でございます。お部屋に関してご満足頂かなかった点は、残念に思っております。また、ご朝食は、和洋のブッフェスタイルで朝6時から、オープンいたしており、地元の食材を可能な限り使用して、皆様に喜んで頂けるよう努力致しております。今後もご利用頂きますようお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得タイムセール】お日にち限定で朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
yuki_68bestさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- yuki_68bestさん [50代/男性] 2014年01月23日 16:43:34
-
昨年末に利用し、よかったので再度利用しました。前回は駅側(裏)で景観が悪かったが、今回は予約が少ないためか、海側でよい眺めでした。ホテルの人間が、エレベータ前でお荷物持ちましょうかというが、あまり持つ気がなさそうなので、自分でもって部屋へ。入浴剤をいれた風呂はゆっくり出来ました。朝食は絶品です。特にコックが焼く「オムレツ」とコシヒカリの「おかゆ」は大好きです。また新潟へ言った際は利用させていただきます。夜用の番茶もおいしくいただきました。いいアイディアですね。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年02月06日 12:14:17
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関して、ご好評頂きありがとうございます。ただ、ロビーサービスがご期待に添えず、誠に申し訳ありませでした。スタッフへの改善を図るよう情報の共有させてまいります。また、お客様に好評頂いた、スリープアドバンテージ（快眠システム）をすべてのクラウンプラザで実施致しております。すこしでもゆっくりお休み頂けるよう、努力していく所存でございます。またお越しいただけるようお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得タイムセール】お日にち限定で朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】
食事5
yuki_68bestさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- yuki_68bestさん [50代/男性] 2013年12月14日 08:10:38
-
以前利用したことあり。経営は変わったが、朝食のレベルは上がっている。部屋もきれいに掃除されていたが、裏側は景観はよくない。また利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2013年12月21日 15:41:54
-
先日は当ホテルをご利用頂き大変有難うございました。
当ホテルは2008年12月にANAクラウンプラザにリブランド致しました。リブランドと同時に客室・レストランを改装し、朝食メニュー内容等の一新させて頂きました。今後もお客様に喜んで頂けるよう努力させて頂きます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
大変有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得タイムセール】お日にち限定で朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月10日 21:29:38
-
若干部屋の匂いが気になりました。
くさいという匂いではないのですが、布団を日干しした時のような匂いが強めにしていた。
地産地消の朝食が素晴らしかった。
お米が美味しいのはもちろん、お味噌汁の味噌、干し大根や村杉温泉の豆腐、
栃尾油揚げまでいただけるなんて嬉しかった。
ヨーグルトもヤスダヨーグルトだったし、
目玉焼きまで焼いてもらえたし和食派の私は大満足です。
連泊したのですが2日ともメニューに変わりは無かったかな？
ただし、連泊しないと満喫しきれないとも言えます。
スタッフの対応も男性女性問わず笑顔でとても良かったです。
チェックの時、遠くからでも手を挙げて笑顔で招いて頂いて、
とても気持ちが良い対応だと思いました。
一つ気になったのは、宴会場や式場もある豪華なホテルなので、
時間帯によっては団体の方とエレベーターで混雑してしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2013年12月21日 15:39:02
-
先日は当ホテルをご利用頂き大変有難うございました。お部屋の匂いの件大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様がご到着する前にキチンとお部屋の設備や匂いのチェックをすべきの所怠ってしまいました。今後はこのような事がないよう細心の注意で確認させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
又、朝食のメニュー内容やスタッフの対応にご好評頂きまして大変有難うございます。
お客様からのお喜びの事を聞く事がスタッフにとって一番の励みとなります。
今後も全てのお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めます。
大変有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約でお得にステイ！（朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
食事5
ｍａｍａ－ａｌｏｈａさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
部屋は掃除が行き届き心地よくすごせました。
ただ、テレビ横の鏡の前にある椅子のサイズが大きすぎてベットとの間が狭くなり
通るのに少し不便でした。
窓際に椅子とテーブルがありましたが、椅子は１脚しかなく、この大きい椅子を使用するしかありませんでした。、
ツインなので椅子は２脚にしてほしかったです。
朝食が大変おいしかったです。
コシヒカリのごはん最高でした。オムレツは具をチョイスでき、
フワッフワで、シェフがその場で調理してくれてアツアツをいただけました。
品数もあり充実した朝食でした。
また、こちら方面に旅行の際は、利用したいと思います。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋中では心地よくお過ごしいただけましたようで当方としても大変嬉しく思います。
椅子の件についてはご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
朝ごはんもご満足いただけましたようで光栄でございます。オムレツは昔から人気の朝食メニューでリピーターの方もたくさんいらっしゃいます。こしひかり3種食べ比べ、「新潟」を少しでも堪能していただきたいと思い、今年に入って始めたものでございます。
さらなる朝食のパワーアップを試みておりますので、ぜひまた次回もお越しいただければ幸いでございます。