ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在は楽しくお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。新型コロナウイルス感染拡大防止の為に、ご朝食のバイキング停止など、ご不便やご面倒をお掛けしました点もあったかと存じますが、ご理解とご協力を頂きましてありがとうございます。是非またご宿泊や、ご来館頂けるご機会がございました時には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又ご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
この度はご満足頂けたご滞在になったご様子でたいへん嬉しく思っております。現在は感染防止対策の為、ご不便をお掛けしました面もあったかと存じますが、これからもお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様にご満足いただける、思い出に残るようなホテルになりたいと思っております。また宿泊しますとのお言葉を頂け、光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをいつもお選びくださいまして感謝申し上げます。
この度のご予約のお部屋は゛スタンダードルーム゛でご予約頂いておりました。こちらは22平米以上のツインまたはダブルのお部屋を当日のご宿泊状況によりホテル側で決めさせて頂くプランになっております。その分ご料金もお部屋指定のプランに比べますと割安となっております。この度は22平米スタンダードツインのお部屋をご案内させて頂きました。かなり狭かったとの事でご満足頂けず申し訳ありませんでした。是非次回は、料金も日によって変動しておりますので、お好みのお部屋タイプを指定されてのご予約もおすすめです。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご朝食もいつもご利用下さるお客様にご満足頂けるよう、サービス・内容共に向上できる様、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。まだまだコロナウイルスの落ち着きが見られない中、お食事や衛生面でご不安な面もお持ちかと存じますが、『コロナ対策はバッチリです』とのご感想を頂き、安心してお過ごし頂けましたようで私共も嬉しく思います。新潟駅から徒歩でお荷物がありますとご不便かと存じますが、是非またお会い出来ます日を楽しみにしております。心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠ありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
「とても快適に過ごすことができた」と思っていただけ大変光栄でございます。
これからもご期待に応え続けられますよう精一杯の精進を重ねてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食は通常、1階洋食レストラン「シーズンカフェ」にてご用意しておりますが、昨今のコロナウイルス感染予防を踏まえ、ご利用人数の多いお日にちは宴会場にてご提供させていただいております。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、これからもお客様にお喜びをいただける場となるよう、日々の業務に努めて参ります。
また新潟へお越しの機会に恵まれました際は、ご利用頂けます事を一同心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお送り下さり重ねてお礼申し上げます。
中華料理天壇のご夕食時において、非常に美味しいとのお言葉を頂けましたのに、ご提供までのお時間・分量のわかりにくさの点で、全てにおいてご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。またＵＳＢ充電がなくご不便をお掛け致しました。お声を真摯に頂戴し、今後の課題として善処できるよう努力致してまいります。また、エレベータの制限や、ご朝食のビュッフェ中止等、新型コロナウイルス感染防止対策の為にご不便をお掛けしました点も多々あったかと存じますが、『また利用したい』とのお言葉を頂けて、私どもも嬉しい限りでございます。また次回ご宿泊頂ける機会がありました際には、気になる点ご要望等スタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のご滞在が思い出に残る心地の良いご滞在になりますよう、出来る限り努めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
コロナ禍で十二分にお楽しみ頂くことができなかったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。なお、ご指摘頂きましたバスタブに関しましては、以前にもご指摘いただいていたにもかかわらず、改善が至らずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はバスタブに滑り止めマットを必ずご用意させていただきます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、ご意見を真摯に受け止め今後の課題として、検討して参ります。他に何かお気づきの点があれば、何なりとお知らせくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。地産地消の朝食をお楽しみ頂け、また私どものホテルのご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。引き続きお客様の立場に立った接客、対応を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
食事やお部屋にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。新潟自慢のお米にもご満足いただけた様で、何よりでございます。
引き続き、ご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や価格にご満足いただけましたご様子で、大変光栄でございます。
ホテル駐車場に際しましては、こちらのご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、お部屋の清掃に関しましても、多々不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
どうかご容赦頂き、また新潟市内へお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
館内での食事にご満足いただけましたご様子で、大変光栄でございます。ホテルスタッフにもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、恐縮いたしております。
昨今の新型コロナウイルスの影響で、通常とは異なったサービス提供となっております。まだまだお客様にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、温かいお言葉をかけていただき一同の励みとなります。ありがとうございます。
また新潟へお越しの際は是非おたちよりくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。地産地消を取り入れながら、引き続きお客様のご期待に応えられるよう、努力して参ります。また新潟へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を、心待ちに致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在、夕食・朝食にご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思っております。引き続きお客様の立場に立った接客、対応を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。朝食にご満足いただけた様で何よりでございます。また接客に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
また新潟へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
この度のご来館、そして、ありがたいお言葉に一同改めて心よりお礼を申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠ありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用後のお気持ちとして「また利用したい」と思っていただけること大変光栄でございます。
これからもご期待に応え続けられますよう精一杯の精進を重ねてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋を内装をお気に召していただき、ご不便なくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また新潟市内でお泊りの機会に恵まれました際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食にご満足いただくことができまして大変嬉しく思っております。
朝食メニューの中にお気に入りのお料理はございましたでしょうか。リピーターや連泊のお客様にも永く楽しんでいただけるように、皆様のお声を大切にしながら朝食メニューの組み替えや増種を考えておりますので、ぜひ機会があればお聞かせいただけますと幸いでございます。
また新潟市内でお泊りの機会に恵まれました際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟で朝食も含め、ご滞在をお楽しみいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟駅からホテルまでのアクセスについて実直なご意見をいただきありがたく思います。
今後のサービスに何かしらの形で反映していけるよう、真摯に受け止めさせていただきます。
ホテル滞在中においては、スタッフの応対や朝食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
中でも朝食は自慢のサービスのひとつであり、和洋ともに地元食材を積極的に使用し、皆様に「新潟の味」を感じていただければ幸いと思っております。
時季ごとに変わるメニューもございますので、きっと次回もまたお楽しみいただけることと思います。
ぜひまた、朝食ももちろん、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご滞在をいただけますことをお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食について、皆様でご満足いただくことができましたようで何よりでございます。特に草餅をお気に召してくださったようですね。
最後にお受け取りになるコーヒーについてはイマイチお口に合わず終えてしまいましたようで反省いたします。
頂いたご感想を参考に、今後の対策を考案してまいります。
また新潟市内へお越しの際は、朝食を含めてご滞在をお楽しみいただけますことをお待ち申し上げております。