いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟にリブランドし、更に上質のサービスの提供に努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
枕でございますが、当ホテルではお客様のリクエストに応じて、お部屋の枕以外に何種類か用意してございます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご来館が価値ある貴重なお時間となりましたのなら幸いでございます。ご指摘の通り、新潟駅からは少し離れておりますが、どうかまたの機会にお越しいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら一同大変嬉しく思っております。また、朝食もお気に召していただけ喜ばしい限りでございます。
今後も皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいりますので、何かお困りごとやお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。
また次回お会いできますことを、一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
朝食にご満足いただけ大変嬉しく思っております。今後も皆さまのご期待にお応えできますよう、努力を続けてまいります。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を励みに、今後も皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけ私共も大変嬉しく思っております。また、ホテル周辺の散策もお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、是非またの機会のご来館をお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスや朝食にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご期待にお応えできるよう日々努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いです。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。昨年に引き続き、再度足をお運びいただき心より感謝申し上げます。
木製ルームキーや設備、食事面にご満足いただけ大変嬉しい限りです。
また、電気自動車充電スペースに関しましては、現在、充電のご利用件数があまり多くない為、充電スペース増加の予定はございませんが、今後利用数が増えた際には検討してまいります。なお、現在提携の電気自動車充電スポットはございません。こちらも、今後利用数が増えた際には検討させていただきます。貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。
今後も皆様にお喜びいただける場を目指し努力してまいりますので、是非またの機会にお越しいただければと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ大変嬉しく思っております。特に、朝食ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけましたご様子が伺え、私共も喜ばしい限りです。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
今滞在につきましても高い評価を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご滞在がより良いものとなりますよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。また次回のご来館を一同心待ちにしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。またご滞在中のご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はホテルでのご滞在をご満足頂けましたご様子で、たいへん嬉しく思っております。今後共お客様のご期待を裏切らないよう、引き続き努力してまいりたいと存じますので、何かお気付きの点がございましたら何なりとお声がけくださいませ。次回またご利用頂けます事を心よりお待ちいたしております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにまた当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思っております。ですが頂きましたレビューのような事があり、お客様には大変がっかりした思いをさせてしまいました事、大切なお車を汚してしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　ご宿泊者様への特典でお酒のご案内がございますが、お席に着かれた際にスタッフからお勧めさせて頂くべきでございました。ご宿泊のお客様という事が分かっていながらご案内がなく、せっかくのお食事でしたのにお部屋に戻られてからの判明となり、ご気分を台無しにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お車は大切にお乗りになられていらっしゃいますのに、傷つけない様ご移動しようという事に気を取られ、靴の裏が汚れているという事を失念しており、大切なお車の内張に靴跡が付くような事となってしまい、注意が足りませんでした。今一度初心に返りお客様の立場に立ったサービスをすべく、再発防止に向け、改善努力してまいります。
このたびは当方の配慮が至らず、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

大切なお時間を割き、テビューをお寄せ頂きましてありがとうございました。またご宿泊のご機会がございました時には、是非お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の為、ビュッフェレストランのシーズンカフェは夜の営業をクローズ、バーラウンジのリオンドールは終日クローズ、又、和食中華のレストランは週に1度ずつ定休日を設けさせて頂いております。ご利用頂けるレストランが限られており、せっかっくのご宿泊日にご利用頂けないという大変なご迷惑をお掛け致しており誠に申し訳ございません。メニュー内容もお客様にご愛顧頂けるよう、常に試行錯誤している所ではおりますが、ご満足頂く事が出来ず申し訳なく思います。又、お部屋でもドライヤーノズル内に埃があったとの事、以前にもご指摘を頂いていたにも関わらず再度ご指摘を頂く事となり、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましてはこの様な事がございません様、再度徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございます。今後共お客様にご満足頂けるホテルであれますよう、従業員一同精一杯努力して参りますので、また当ホテルをお選び頂きご利用下さいます事を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は再度のご来館を頂きありがとうございました。コロナ禍でご心配の面もあったかと存じますが、お客様より安心というお言葉を頂け、大変嬉しく思います。ウイルス感染拡大防止の為、ご朝食ビュッフェを休止させて頂いており楽しみにされていたお客様にはご迷惑をお掛けしております。現在は地産地消を取り入れながら、お客様に変わらぬご満足を頂ければという思いでセットメニューでのご提供をさせて頂いております。ご滞在中何かご要望やお気づきの点がございましたら、いつでもフロントまでお電話くださいませ。お客様に喜んでいただけるホテルであれるようこれからも取り組んで参ります。
また是非ホテルへお越しくださいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。