この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続き、ご滞在で感動を覚えていただいたこと、大変光栄であり、心より嬉しく思っております。
これからも、このご期待を裏切ることが決して無きよう、スタッフひとりひとりが皆様と真摯に向き合い、快適なホテル滞在を提供してまいる所存にございます。
レジャー・ビジネス問わず、ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお詫び申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
期待高まる中での宿泊、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
フレンチトーストは特に人気の洋食メニューのひとつです。洋食・和食それぞれお好みを見つけ、連泊の際にも満腹までお楽しみいただければ幸いでございます。
ぜひまたの機会にＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄な思いでございます。
奥様との新潟滞在を楽しんでいただくお手伝いができましたようでとても嬉しく思っております。
特に自慢の朝食ブッフェをご評価いただき、新潟の味覚を感じながら満腹までお召し上がりいただけたとのこと、大変喜ばしいお声として頂戴いたします。
新潟ならではのホテル朝食で、皆様の旅のひと時がより充実したものとなるならば尚幸いでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご滞在いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでの時間が有意義なものとなりましたようで何よりでございます。
ご家族様も喜ばれていたとお聞きし大変光栄な思いでございます。
家族皆様での素敵な思い出作りのお手伝いができることを誇りに、これからも精進に励んでまいります。
ぜひまたお泊りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はバスルームも安全にご使用いただけましたようで、一安心でございます。
快適にお過ごしいただくお役に少しでも立てたのであれば幸いでございます。
朝食についても、変わらずお気に召していただけておりますようで光栄でございます。
お客様ひとりひとりのお声と真摯に向き合い、これからもより良い向上へと発展してまいる所存にございます。
ぜひこれからもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお会いできますことを楽しみに、またのご滞在をお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご退治亜中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のサービスのひとつである朝食ブッフェをお気に召していただきとても嬉しく思っております。
またスタッフの応対についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食では、訪れた皆様に少しでも「新潟の味」を感じていただければ幸いと思い、地元食材の取入れに注力しております。
新潟ならではのホテルブッフェを楽しんでいただければと思います。
ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでの新潟滞在とのことで、お疲れ様でございました。
ご感想として「最高」とのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
心身ともに癒していただき、翌日の力となる滞在が叶えば当方としても最高に喜ばしい思いであります。
ぜひまた新潟市内でのご滞在の折にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ホテル滞在中は周辺のお店を含め、お食事になどにもご満足いく滞在となりましたようで何よりでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの機会に恵まれました際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお過ごしいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティや朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
滞在が豊かなものとなりましたようで何よりでございます。
「新潟県産米3種食べ比べ」三種制覇、とても嬉しく思います。楽しみながらお召し上がりいただけましたのなら何よりでございます。
これからも新潟ならではのホテル朝食を充実させ皆様に素敵な体験をしていただけるようホテルサービスの充実をはかってまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの時間を心地よく過ごしていただくことができましたようで、何よりでございます。
新潟での旅が価値ある貴重な思い出となれば幸いでございます。
また新潟市内でお泊りの際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りのお部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
またビジネスでご利用の際はもちろん、レジャーとして新潟自慢のおいしいごはんを食べながら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご滞在いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただき、朝食もサービスやお料理にご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋のアメニティについて、化粧水や乳液とお話しがございましたが、実は常備セットではないのですが、ホテルでのご用意がございましたら。
リクエスト制で無料でお渡ししております。
（クレンジング・洗顔・化粧水・乳液　の4点セット）
女性用基礎化粧品ということと、お客様それぞれのお肌事情もあることから、常設はせず、敢えてリクエスト制をとっておりました。
ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
もしも次回またご利用いただけましたらぜひご活用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご宿泊のなか、気持ち良くくつろいでご滞在いただけましたようでとても嬉しく思っております。
また新潟へお越しの機会に恵まれまし際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟にお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
日本へ一時帰国されたいた貴重なお時間をご家族と過ごすために、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
滞在期間中はたしかにサミットがあり、警備体制が敷かれ皆様にはご困惑の思いもさせてしまったことかと思います。
ご理解ご協力をいただき感謝申し上げます。
身体をやすめることはもちろん、新潟での滞在を楽しみリフレッシュすることができましたら尚幸いでございます。
ぜひまた新潟市内へお越しの際にもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でご家族皆様で貴重な時をお過ごしいただければ光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食はホテル自慢の地元食材を盛り込んだＧＷ期間限定の和定食をご利用いただきましたが、お気に召していただきとても嬉しく思っております。
訪れた皆様に少しでも新潟の味覚をお楽しみいただければと思い、通常の朝食ブッフェでも地元食材を積極的に取り入れたメニューを展開しております。
ご利用いただいたお部屋はスーペリアシングル（セミダブル）でございましたが、その他広いお部屋タイプも多数ございますので、よろしければ次回こちらもご検討ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟のみならず、ホテルグループ総じてご愛顧いただけておりますこと心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待に応え続けられるようホテルとして成長してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフ、朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
朝食は自慢の新潟食材の取入れに注力し、少しでも新潟の味を堪能いただければ幸いと思っております。
お部屋のアメニティは、ブランドオリジナル快眠プログラムに則り、こだわってご用意した全世界のグループホテル共通のものでございます。
ぜひ新潟以外の地でお泊りの際にもお楽しみくださいませ。快眠プログラムのひとつとして、寝具にもこだわり、シモンズ製ベッドをご用意しております。
しかしながら、固めのベッドがお好きということもあり、ご期待に添えぬものとなってしまっておりましたことお詫び申し上げます。
事前の申告で、パッドの下に鉄板を入れて固さを調整することも可能でございます。
ご感想を周知し、次回はそのような形でご用意させていただきたく思います。
ぜひまたの機会にＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご退治亜中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用の貴重な滞在に、市内数あるホテルの中からＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
今回のプランはお米「新之助」のおみやげ付きプランでしたが、お気に召していただけましたでしょうか。
ぜひまた米処にいがたへご滞在の際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟で我々とお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
客室内の寝具や朝食をお気に召していただき光栄でございます。
快眠にこだわった客室では、シモンズ製ベッドや特注アメニティで疲れを癒していただき、
翌朝には、地元食材を積極的に取入れた自慢の朝食ブッフェで、少しでも新潟の味覚を堪能いただき、旅路を漫喫できれば幸いと思っております。
ぜひまた新潟市内へご滞在の機会に恵まれましたら、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟駅からの距離について、率直なご意見をいただきありがとうございます。
徒歩10分弱の距離となると、長旅でお疲れの皆さまにおかれましては、現状としてシャトルサービスがございませんので、ご不便をお掛けしていること心苦しく思っております。
タクシーですとワンメーターの距離となりますので、次回はこちらもご検討いただければと思います。
そして頂いたご意見を真摯に受け止め、即急な直接的な解決まではお時間を頂戴するかと思いますが、マイナス面を塗り替えられるほどの現地でのサービスを以って代えさせていただけるよう、今まで以上にいっそう、お客様に寄り添うサービスに力を入れて参ります。
どうかご容赦いただき、またの機会にＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。