ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドの設置につきましてお客様へご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、ホテル全体で情報を共有し、改善に努めて参ります。
今後も何かお気づきの点などございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在で、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を続けてまいりますので、是非またの機会のお越しをお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はお受験でのご利用との事で大変お疲れ様でございました。ご都合に差支えなくお過ごしいただくことができましたようで何よりでございます。また新潟へお越しの際はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
素敵な春が訪れます事を願っております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は、朝食時のシェフコーナーにての接客態度及び言動におきまして、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
目の前にお客様が立っていらっしゃるにも関わらずお客様からお声がけ頂いて、漸く動き出すという決してあってはならない態度を取ってしまい、ホテルで働く者として大変恥ずかしく猛省致しております。
この度のことを教訓に、これまで以上に社員教育を徹底し、再発防止に向けて、誠心誠意努力をして参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうか又お越し下さいます事を一同心よりお待ち申し上げております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにまた当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思っております。ですが頂きましたレビューのような事があり、お客様には大変がっかりした思いをさせてしまいました事、大切なお車を汚してしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　ご宿泊者様への特典でお酒のご案内がございますが、お席に着かれた際にスタッフからお勧めさせて頂くべきでございました。ご宿泊のお客様という事が分かっていながらご案内がなく、せっかくのお食事でしたのにお部屋に戻られてからの判明となり、ご気分を台無しにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お車は大切にお乗りになられていらっしゃいますのに、傷つけない様ご移動しようという事に気を取られ、靴の裏が汚れているという事を失念しており、大切なお車の内張に靴跡が付くような事となってしまい、注意が足りませんでした。今一度初心に返りお客様の立場に立ったサービスをすべく、再発防止に向け、改善努力してまいります。
このたびは当方の配慮が至らず、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

大切なお時間を割き、テビューをお寄せ頂きましてありがとうございました。またご宿泊のご機会がございました時には、是非お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行の大切な時間を当ホテルでお過ごしいただけましたこと大変光栄に思っております。時期を見ながら毎年少しずつホテルのリノベーションを展開し、永く皆様にご利用いただけるよう施設衛生を保っております。
また新潟市内へお越しの機会に恵まれました際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
数年ぶりに当ホテルをまたお選びいただけましたこととても嬉しく思います。
自慢の朝食ブッフェをお気に召していただき大変嬉しく思っております。
新潟自慢のお米の食べ比べを筆頭に、新潟の味覚を少しでもたくさん感じていただければ幸いと思いご用意しております。
これからもさらに「また来たい」と感じていただけるホテルであるよう精進に励んでまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
はじめての新潟市滞在において、当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
お部屋やスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ビジネスやレジャー問わず、また次回ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
自慢の朝食ブッフェもお気に召していただけましたようで、「また泊まりたい」とのお言葉までいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご所望のクレンジングや洗顔でございますが、これらの女性用アメニティはお部屋に常備はしておらず（男性ゲストや女性の方でも好みの物をご持参する方が多くいらっしゃる為）、ご希望されたお客様へのみ、クレンジング・洗顔・化粧水・乳液の基礎化粧品セットをお渡ししております。
また、最近では基礎化粧品セットやフェイスマスクが付いた女性限定のお得なプランなどもございますので、ぜひそちらもご検討いただければ幸いです。
この度は、ご案内が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回はより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に変えて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でごゆっくりと新潟の地を堪能することができましたようで何よりでございます。
お部屋の中での気になった点について率直にお聞かせいただき感謝申し上げます。
スーペリアツイン＋エキストラベッド　のお部屋は確かに広々とは言えないところがございますので、テーブル撤去など判断基準を構築し、改善に努めて参ります。
また新潟市内でお過ごしの機会に恵まれましたらぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフについてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。立地的にもご都合に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら一点、隣室の音にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止めハード面の改築も視野に入れ、改善点を思案してまいります。
次回は可能な限り、隣室に気を付けながら調整し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう尽力次第でございます。
どうかまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋では十分にご満足しお過ごしいただけましたようで何よりでございます。快眠にこだわりお部屋空間を作っておりますので、お仕事でお疲れになった身体を癒すことができたのであれば幸いでございます。
今後も皆さまにおくつろぎいただける空間を作り、より良いホテルサービスを提供してまいります。ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。中華の料理内容がお客様のご期待に沿うことができず、たいへん失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容につきましては、真摯に受け止め、今後のメニュー作りに活かしてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。料金設定に関しましては、需要に応じた変動設定となっており、イベントやゴールデンウィークのような長期休暇の期間、週末となりますと高くなっております。早期予約割引などもご用意しておりますので、引き続きご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。引き続きお客様の立場に立った接客、プラン造成を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のご朝食は地元の食材にこだわりご提供致しております。多くの方に喜んで頂いております。また消臭に関しては、注意を致しておりますがご迷惑をお掛けいたしました。消臭剤は関して、今後検討課題にしてまいります。またのご利用お待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、朝食ではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありません。レストランスタッフへの周知をして参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは新潟駅から約1キロ歩いて10分程度になります。また、4月からは朝食の内容を和食を中心に変更いたす予定でございます。多くの方に喜んで頂けるよう努力してまいります。またのご来館お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き大変有難うございました。お部屋の照明についてご指摘有難うございます。電球や器具の変更でもう少し明るくなるよう調整させて頂きます。料金については皆様にお求めやすい設定を日々調整させて頂いております。是非、次回もご利用頂けますようお願い申し上げます。
大変有難うございました。