ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年09月16日 20:34:24: ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改善に向け努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ショートステイで直前予約もおトク！【17時IN / 9時OUT】（お食事なし）
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（16平米・禁煙）】

立地3

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 23:46:35

浴槽が、がたついていたので、せっかくの入浴剤も使いませんでした。

一度点検した方がいいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年08月07日 21:33:42: ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。このたびはバスルームの立てつけでご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありません。確認を徹底し、施設の管理をいたして参りますので、ご容赦いただければ幸いです。またご不便なことなどがございましたら何なりとホテルスタッフにお申し付けください。お客様のよりよい滞在をサポートできるように努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF!事前決済限定でベストレートから!■取消/変更一切不可■
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（22平米・禁煙）】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 06:33:16

部屋自体はとてもきれいで、良かったです。
　脱衣所　洗面室はとても広いのですが、バスタオルを掛けるフックのようなものが無く、その辺に置いておくしかないので、なにか変でした。
　夕食は　地下の「蔵」に行きました。ちょっと値段は張りましたが、落ち着いて食事ができ　良かったです。朝食バイキングはメニューも豊富で　しかも6時からなので、出発が早いので　助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2016年07月25日 18:06:23: ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様よりご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。お客様のご期待の応えられるよう、努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5倍！さき楽28】 28日前の予約deお得にステイ・朝食付（Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン（25平米・禁煙）】

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オジリンチータさんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

オジリンチータさん [50代/男性] 2015年08月03日 21:26:14

８月１日に宿泊しました。お部屋はシングルでしたが２人宿泊するには十分の広さできれいでした。少し残念だったのはバスルームの照明がカーテンをすると薄暗いと感じたました。
宿泊当日はとっても暑い日でしたが無料の氷のサービスがありとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2015年08月10日 14:33:38: ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました照明につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改善に向け努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】全室30％OFF♪ベストフレキシブルレートがスーパーSALE期間限定価格♪
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル（22平米・禁煙）】

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なごあかりんぼさんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

なごあかりんぼさん [40代/女性] 2014年08月11日 15:55:22

二流ホテルのなりをした三流以下。
サービス悪いし、前日までに朝食予約しないと割引を受けられない。
ベルボーイらしき人がいるが、忙しそうで荷物は運ばないし、一流気取りでクリーニングサービスがあるので、ランドリーもないため、連泊には不向き。
部屋はホコリが多くくしゃみ止まらず。ベッド脇にコンセントないので、目覚まし代わりに携帯を使う人にとっては充電に不便。
観光ホテルなら大浴場は欲しいですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2014年08月16日 23:21:41: この度はご投稿頂きまして有難うございました。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。貴重なご意見として、今後サービス向上に努めて参ります。ご来館有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ベストフレキシブルレート（食事なし）
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン（25平米・禁煙）】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 22:44:34

部屋は広くてよいですが、温度が一括管理なのが不便です。あつがりの私にとっては、朝にシャワーを浴びた後に汗をかいてしまって不快でした・・・。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2013年12月21日 15:18:23: 先日は当ホテルをご利用頂き大変有難うございました。お部屋の温度が一括管理になっており申し訳ございません。台数に限りがございますが冷風機もご用意致しておりますのでお申し付け下さいませ。又、お部屋ごとの温度管理ができるよう仕様変更も検討させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【QUOカード2000円】出張の強い味方！QUOカード付ビジネスプラン～ツインシングルユース～
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアツイン】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 18:26:50

朝食に期待しましたが、この点物足りなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟 2013年10月18日 19:40:38: 先日はご利用を頂き大変有難うございました。
朝食の内容についてご意見有難うございます。お客様からの貴重なご意見として、改善できるよう努めさせて頂きます。今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ベストフレキシブルレート（朝食付）～豊富なメニューで大満足♪～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

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久しぶりに宿泊しました。カードキーのデザインが変更になっていて、ステキでした。ただ、以前のカードキーに貼っただけだとわかる空気が入っていてデコボコでした。
朝食は品数が少なく、お豆腐の器から出ている水滴がテーブルの下へと落ちていて（かなりの量）、取ろうとしたら、洋服の前が濡れてしまいました。
係の人に伝えたが、表面上「すみません」と。
私の洋服はおかまいなし。部屋に戻り、ドライヤーで乾かしてから出発しました。
部屋の洗面所のコンセントは入らないです。点検して欲しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: ベストフレキシブルレート（朝食付）～豊富なメニューで大満足♪～
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアツイン】

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アルガンさんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

アルガンさん [40代/男性] 2012年09月03日 20:19:54

間違えて喫煙で予約してしまったが、当日禁煙ルームを手配してもらえた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン◆事前クレジットカード決済(取消・変更不可）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアツイン】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 14:32:12

朝食のバイキングは種類が豊富で満足です。ただしアメニティについて　大人2名での宿泊でしたが歯ブラシ以外は１セットでした。申告すればよかったのかも

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン◆事前クレジットカード決済(取消・変更不可）
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアツイン】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 22:47:46

優雅でいいホテルですがコインランドリーがないので家族で過ごすには少し不便でした。新婚さんやお金持ちな人向きかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】セミダブルカップルプラン（お部屋代のみ）！
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル】

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ANDOWSさんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

ANDOWSさん [50代/男性] 2012年04月08日 21:39:09

新潟駅から歩いてアクセスできる。
近くにコンビニあり。
入浴剤が用意されており快適。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ご利用の宿泊プラン: 明るいお部屋でのんびり♪（有料放送見放題＆朝食付）【シングルルーム】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 21:36:01

朝食は充実している。
部屋はやや暑い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ご利用の宿泊プラン: 明るいお部屋でのんびり♪（有料放送見放題＆朝食付）【シングルルーム】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

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のりすけもさんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

のりすけもさん [30代/男性] 2012年02月09日 19:45:01

駐車場に関して
冬場の青空は厳しいものがありました、大雪での雪降ろし。
屋根付きの場所を作って頂ける事を切に希望します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

ご利用の宿泊プラン: 【QUOカード】出張の強い味方！QUOカード付ビジネスプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

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投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

投稿者さん 2010年06月10日 12:02:39

ランケーブルがつながらなく対応が遅かった。
朝ごはんで味噌汁がないことに気づいていない。
すし屋に入ったらまだ閉店まで４０分あるのに店じまいの準備
相対的にスタッフ不足。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネスプラン】明るいお部屋でのんびり♪（有料放送見放題＆朝食付）
ご利用のお部屋: 【【客室改装完了！】禁煙スタンダードシングルルーム】

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hanachan4300さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

hanachan4300さん [40代/男性] 2010年03月18日 12:24:31

朝ごはんは美味しい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネスプラン】明るいお部屋でのんびり♪（有料放送見放題＆朝食付）
ご利用のお部屋: 【【客室改装完了！】禁煙スタンダードシングルルーム】

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osamu1013さんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

osamu1013さん [40代/男性] 2009年12月19日 22:32:17

今回もまあ快適にすごせました。ただ部屋が以前泊まったときより狭かった！後、先週泊まったときは新聞をいただいたのに今回は無く少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お二人でのご旅行に！翌朝はシーズンカフェで優雅なひとときを♪（朝食付）
【客室改装完了！】禁煙スーペリアツインルーム

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2009年12月

ご利用の宿泊プラン: お二人でのご旅行に！翌朝はシーズンカフェで優雅なひとときを♪（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【客室改装完了！】禁煙スーペリアツインルーム】

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E90 323iさんのＡＮＡクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

E90 323iさん [30代/男性] 2009年10月27日 19:37:49

人的サービスは流石一流ホテル。ほぼ全てにおいて満足です。
しかし、快眠をコンセプトとした設備・サービスが売りですが、そのサービスに客が気付きにくく、チェックイン時にも説明がないのが不満点です。

ハードウェア的に満足部分はベッドの心地よさでしょうか。
夜景も奇麗に見えますが、私はあまり興味がないので…。
同じく不満点は
客室内エアコンの説明が無く、機能も不十分なこと
ユニットバスが旧態依然としている事
建物全体が老朽化している事
駐車場入り口がわかりにくく、駐車場内の１台分の区画が狭い事（最近の車の大型化についてきていない）

等が上げられます。

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