某大学の卒業式とかち合い、どこもかしこも満席で食事ができませんでした。雨の中、外で食事をしました。またそのせいかロビーも廊下も騒々しかったのがほんとに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

新潟駅から歩いてアクセスできる。
近くにコンビニあり。
入浴剤が用意されており快適。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

朝食は充実している。
部屋はやや暑い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駐車場に関して
冬場の青空は厳しいものがありました、大雪での雪降ろし。
屋根付きの場所を作って頂ける事を切に希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

６月に利用した時より、フロントの方の笑顔が少なく、顔が引きつって見えました。
朝食のオムレツとクロワッサン（チョコ）を楽しみにしていましたが、オムレツは以前、作っていた方とは違う人で、焼き加減がイマイチでおいしくなかったです。
６月に利用した際は、案内される場所も女性の方の配慮が伺えたが、今回はただ、奥から詰めているという感じ。（以前の女性の名前を聞いておけば良かった）
でも、チェックアウトの時のフロントの方の笑顔に癒されました。
また、利用すると思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

駐車場無料
アイロン無料貸し出し
コンビニが近くにあった良かったです。

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

朝食は大変満足しましたが、部屋のベットが狭く、普通のビジネスの方がいいくらいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

今回一階のカジュアルな洋食のレストランとルームサービスを利用させてもらい
ましたが、たいへん美味しかったです。ハンバーグのソースは、絶品です。
ですが、残念な点は天災なので仕方がなかったのですが、
夜に停電が起きてしまい暗闇で怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

駅から少し離れているので雨の日などはつらいと思うが，散歩気分でホテルまでいけば良い運動になります。近くにはコンビにやデパートがあるので，買い物や食事には困りませんでした。ホテル内にもレストランがいくつか入っているので食事には不自由しないでしょう。今度は観光で利用したいです。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

アメニティグッズの剃刀の切れが悪すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

受付の皆様の接客等は非常によく気持ちが良かった。
へやが思ったより狭ったのと廊下の声や周りの音が若干気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

初めての新潟出張で利用しました。ANAの冠に惹かれたのと知人に薦められて泊まったのですが…。
［加点］◎フロント廻りスタッフのサービス、◎全体の清潔感◎朝食［減点］▲駅から遠い、▲自販機が無く部屋の冷蔵庫かルームサービスを使わないとダメ、▲水廻り古い…等残念でした。駅近のビジネスホテルの方が快適に過ごせると思いました。期待が大き過ぎたのか残念ながらリピートは無いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ご出張＆一人旅＆飲み会帰りに！和洋ブッフェの朝食付♪
【客室改装完了！】喫煙スタンダードシングルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

ホテルのサイトの予約が、ものすごくわかりにくく、結局予約できずに楽天に来たら簡単に予約できた。価格が同じでしたが、初めから楽天にしておけばよかった。

チェックインの際に、「追加料金を払えば、もっといい部屋を用意する。」と言われた。
営業熱心とは思うが、こういうのは初めての経験で、気分悪い。

他のホテルでは、「空きが出た。」という説明で、追加料金なしでワンランク上の部屋を用意してくれた経験は何度かある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ANAにかわる前に一度宿泊してるホテルでしたので、どんな感じに変わったのか楽しみでした。
ホテル内のお店や雰囲気は全く変わってなくて、落ち着いて過ごせました。
お部屋は当日、フロントでお安くアップグレード出来ると薦めてくださり、ジュニアスイートに宿泊しました。
広くてゆったり過ごせたのですが、残念な事にお掃除やメンテナンスが甘い様に感じました。
洗面台の鏡は完璧なのに、照明にホコリがたまっていたり、洗面所と部屋を仕切っている木のドアのノブが調子悪い感じだったり…。
もう少し頑張って頂いて「新潟ならANA」と言われるホテルになって欲しいです。
また時間が出来たらお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
お二人でのご旅行に！翌朝はシーズンカフェで優雅なひとときを♪（朝食付）
【客室改装完了！】喫煙スーペリアツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

繁華街への立地はＧｏｏｄです

ホテルのグレードとサービスは普通だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

いつも朝食の種類が多くとても満足しています。部屋もくつろげる良い部屋です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

いつも泊まらせて頂いております。駅からも遠くなく、快適です。コンビニも複数あります。ただ、今回の部屋は、今までで一番質素で、ちょっとビックリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ランケーブルがつながらなく対応が遅かった。
朝ごはんで味噌汁がないことに気づいていない。
すし屋に入ったらまだ閉店まで４０分あるのに店じまいの準備
相対的にスタッフ不足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

禁煙の部屋　を希望していたのですが、当初案内していただいた部屋が
どうもタバコのにおいがしていたため、部屋変更を申し出ました。
その際、フロント、スタッフの方も素早く変更に対応いただき、
感謝しております。
ＡＮＡ系ホテルは、全国への旅行の際利用させていただいておりますが、
アメニティについては、全国何処も変わることない品質を保っているので
安心して利用することができます。
これからも活用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

新潟駅にも万代橋にも近く便利で週一度利用させて頂いております。料金の割に快適で非常にありがたいです。ただし、先週からアメニティーの『ブラシ』が変わったんでしょうか？真っすぐ固定しないため、非常に使いづらく、髪の毛がとかせませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月