お盆休みの家族旅行でお世話になりました。大きな通りから一本奥まった場所にあり初めて車で行く方は多少戸惑うかもしれませんが立地条件は良いと思います。

夕食なしプランだったため、土地勘もないホテル周辺での食事を断念しホテル内の施設を利用しようと、ビュッフェ形式の“シーズンカフェ”の空席状況をフロントに問い合わせたところ「今夜は満席でございます」とけんもほろろな対応でした。こちらも下調べ不足でしたが、とても残念でした。

その他、気になった点として挙げると、早朝、周囲の部屋からのシャワー、バスタブにお湯を張る音、トイレを流す音、水廻り系の騒音がけっこううるさかったです。

朝食に関してはバイキングでしたが、盆休みの繁忙期ということもあり、２～３０分待たされてしまいました。係の方は他の食事施設だと待たずに朝食が摂れると案内されていましたが、やはりバイキングは人気ですね。夕食の件もあったので繁忙期のビュッフェレストランの切に思いました。

マイナス面ばかり論ってしまいましたが、ホテルの目の前に自社駐車場を完備し完全無料。チェックイン後も車を出したい場合はその都度フロントで無料券を発行してもらえます。外に食事をしに行く事になったのでこれはありがたかったです。

部屋の空調に関して。ふつうホテルの部屋はガラスサッシの開け閉めが制限されていたりするなど、換気や空調はエアコン依存度が高く、またエアコンを全開にしているのに暑いなどの状況が散見されますが、今回の部屋はエアコンを最も弱くかけても涼しく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

久しぶりに宿泊しました。カードキーのデザインが変更になっていて、ステキでした。ただ、以前のカードキーに貼っただけだとわかる空気が入っていてデコボコでした。
朝食は品数が少なく、お豆腐の器から出ている水滴がテーブルの下へと落ちていて（かなりの量）、取ろうとしたら、洋服の前が濡れてしまいました。
係の人に伝えたが、表面上「すみません」と。
私の洋服はおかまいなし。部屋に戻り、ドライヤーで乾かしてから出発しました。
部屋の洗面所のコンセントは入らないです。点検して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

朝食時にお皿等の容器の場所が分かりずらかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

１月の７日にちょっとした記念日だったので泊まらせていただきました　
友人がここで結婚式をしてとてもいい所だと教えてもらって泊まる事にしました
ビジネスホテルとしてならとてもいい所でしたが値段を考えるとナゾでした　

ＡＮＡと言えば給仕の人も元気が良くて朝食が美味しいと聞いていたのですが笑顔がなく目玉焼きすらとてもシェフに頼み悪かったです　長居するとちらちらと給仕達がみて、こそこそと話をしていました　
『朝食でもスーツで来ないと人としてみてもらえないのかな？』と思わず彼女と話し込んでしまいました　
私たちが安いプランで泊まったのがいけなかったのかもしれませんが普通の人にでも笑顔で答えられるいいホテルになって欲しいと思いました　
あと女性用の洗顔や化粧水は今まで行ったどんなビジネスホテルにもあると思います！部屋からありませんか？と電話しても用意がありませんといわれ本当にびっくりしました
今度行ったときはいいホテルになりましたね♪と思えるように改善期待しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

チェックインの時間がかかったわりには 不親切。丁寧な言葉だけど内容は事務的でした。朝食は前より悪くなった気がします。少しガッカリ。アメニティはスリープアドバンテージがよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

もう少し部屋が広ければ満足です。
ツインのシングルユースで９５００円朝食付きなら満足です。
（長岡の某ホテルはプラン有り）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

間違えて喫煙で予約してしまったが、当日禁煙ルームを手配してもらえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食のバイキングは種類が豊富で満足です。ただしアメニティについて　大人2名での宿泊でしたが歯ブラシ以外は１セットでした。申告すればよかったのかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

綺麗なホテルでした。お部屋の中は普通かな。アメニティは充実していました。
大浴場は　ありませんでしたので、ユニットバスでの入浴になります。

海水浴で利用しましたが、できれば　洗濯機や乾燥機など使えると有り難いと
思いました。

朝食は、子どもが１０００円で　お高いと思いました。
未就学児で食が細いので、コーンフレークとミルクとプチトマトとジュースだけ
でしたので・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めて利用しました。長岡の花火やインターハイの最中だったせいか宿がなかなか見つからずようやく探し当てた宿でした。サイトで間違えて喫煙で予約をしてしまいましたが、禁煙に変えてもらいましたが、それ以降の対応は。。。特に特筆するべき所が無く、細い所で残念な事が色々とありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

某大学の卒業式とかち合い、どこもかしこも満席で食事ができませんでした。雨の中、外で食事をしました。またそのせいかロビーも廊下も騒々しかったのがほんとに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

６月に利用した時より、フロントの方の笑顔が少なく、顔が引きつって見えました。
朝食のオムレツとクロワッサン（チョコ）を楽しみにしていましたが、オムレツは以前、作っていた方とは違う人で、焼き加減がイマイチでおいしくなかったです。
６月に利用した際は、案内される場所も女性の方の配慮が伺えたが、今回はただ、奥から詰めているという感じ。（以前の女性の名前を聞いておけば良かった）
でも、チェックアウトの時のフロントの方の笑顔に癒されました。
また、利用すると思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

朝食は大変満足しましたが、部屋のベットが狭く、普通のビジネスの方がいいくらいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

受付の皆様の接客等は非常によく気持ちが良かった。
へやが思ったより狭ったのと廊下の声や周りの音が若干気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月