ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドの設置につきましてお客様へご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、ホテル全体で情報を共有し、改善に努めて参ります。
今後も何かお気づきの点などございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を励みに、今後も皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきありがとうございます。
朝食ビュッフェでのお食事にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め今後の改善を図ってまいりますので、何かお困りごとやお気づきの点がございましたら、いつでもスタッフへお声がけくださいませ。

この度はお忙しい折、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。
お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は近隣のお部屋からの騒音により、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご滞在中お客様にごゆっくりお休みいただけず、また、他のお部屋にご足労いただく事となり大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
しかしながら、このようなことがあったにもかかわらず、スタッフの対応にありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
以降皆様のご滞在がより快適なものとなりますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様からのお声を励みに今後も努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけ私共も大変嬉しく思っております。
朝食やスタッフ対応にお褒めの言葉をお送りいただきありがとうございます。お客様からのお声を励みに今後も努力を続けてまいります。
お近くへお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。周辺数あるホテルの中からお選びいただき、大変光栄でございます。
今回のご滞在にご満足いただけました事、ストレスなく過ごすことができた とのお声をいただきました事、大変嬉しく思っております。特に、朝食をお気に召していただけましたご様子が伺え喜ばしい限りです。ヤスダヨーグルトやその他のメニューも、是非また次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。お客様のまたのお越しを心待ちにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、この度の滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。気持ち良く宿泊ができましたとのお言葉を聞け、一同喜ばしい限りでございます。
今後も皆様にご満足を頂ける場を目指し、日々精進を重ねて参りますので、またお近くへお越しの折には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクランプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。又ご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご朝食がとても美味しかったとのお言葉を頂きご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。現在はビュッフェ形式を中止しており定食でのスタイルでご提供させていただいておりました。コロナ禍の為、ご不便やご面倒をお掛け致しておりますが、ご理解とご協力を頂き感謝申しあげます。ご指摘頂きましたベッドボード周りの老朽化につきましては大切なご意見とし真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改装時に反映致すようにして参ります。今しばらくお時間を頂戴致したく、お願い申し上げます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またこの度の滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
1泊2食付きプランのご利用をありがとうございました。和食のお料理にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。お水のサービスが無く残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。私共ホテルグループの会員制度、IHGリワーズクラブにご入会されますと、お水のサービスやご料金の割引等がございますので、ぜひご機会がございましたらご入会をお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお送り下さり、重ねてお礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止策といたしまして、ご朝食は和食または洋食をお選びいただく定食スタイルでご提供致しております。ビュッフェを楽しみにしてきたが、定食もボリュームも品数もたくさんあり満足出来た。というご感想を多数頂いており、嬉しい限りでございます。お部屋の料金も日毎に変動しております。いつかご機会に恵まれました際には是非ご朝食もお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様へクレンジング・洗顔・化粧水・乳液のセットのご用意がございますので、今後またお泊り頂くご機会がございました時にはお部屋にご用意させて頂きます。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。引き続きお客様の立場に立った接客、対応を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービス応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
エアウィーブがお身体に合いましたようでお気に召していただき何よりでございます。
備え付けの枕は柔らかすぎたとのことでございますが、枕についてはリクエストで他にも様々種類をご用意しております。
高さ・固さお好みに応じて使用できるようご用意しておりますので、ぜひ次回お泊りの際にはお申し付けいただければ幸いでございます。
また新潟市内へお越しの機会に恵まれました際にはぜひ、ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
数年ぶりに当ホテルをまたお選びいただけましたこととても嬉しく思います。
自慢の朝食ブッフェをお気に召していただき大変嬉しく思っております。
新潟自慢のお米の食べ比べを筆頭に、新潟の味覚を少しでもたくさん感じていただければ幸いと思いご用意しております。
これからもさらに「また来たい」と感じていただけるホテルであるよう精進に励んでまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
はじめての新潟市滞在において、当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
お部屋やスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ビジネスやレジャー問わず、また次回ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
自慢の朝食ブッフェもお気に召していただけましたようで、「また泊まりたい」とのお言葉までいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご所望のクレンジングや洗顔でございますが、これらの女性用アメニティはお部屋に常備はしておらず（男性ゲストや女性の方でも好みの物をご持参する方が多くいらっしゃる為）、ご希望されたお客様へのみ、クレンジング・洗顔・化粧水・乳液の基礎化粧品セットをお渡ししております。
また、最近では基礎化粧品セットやフェイスマスクが付いた女性限定のお得なプランなどもございますので、ぜひそちらもご検討いただければ幸いです。
この度は、ご案内が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回はより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に変えて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフのサービス応対についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも皆様のお力となれるサービスを築きあげてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
以前のご宿泊と比較し、今回も変わらずご不便なくお過ごしいただけたとお聞きし大変嬉しく思っております。
お部屋での備品類や朝食などお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ぜひ次回は、レジャーとしても新潟へお越しいただき、また新たな視点でＡＮＡクラウンプラザホテル新潟の滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ライブでの新潟滞在が楽しい思い出となりましたのなら幸いでございます。
ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
当ホテルで過ごされたお時間を旅の記憶を彩るお手伝いができておりましたら尚嬉しく思います。
ぜひまたＡＮＡクラウンプラザホテル新潟でお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
新潟駅からの距離や館内での自動販売機ご希望について率直なご意見をいただき感謝申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちも央仕上げております。