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第一イン池袋のクチコミ･お客さまの声
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立地が良いので久しぶりに再利用させていただきました。 出張が多いのでホテル利用をしますが、今どきフロントの対応は最悪でした。 愛想は悪いし こちらから言っても怪訝な顔をしての対応。 良くやってるなぁと…採用担当者、社員教育がダメなのでしょう。二度と行きません。
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いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。ご意見を頂きました「フロントスタッフの応対」につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望に、迅速かつ、きちんとした受け答えができなかった事を、深く反省しております。重ねてお詫び申し上げます。当日の担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。今後は、スタッフ教育を含めた管理を徹底するとともに、お客様のお声を忘れずにサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
立地が良いので久しぶりに再利用させていただきました。
出張が多いのでホテル利用をしますが、今どきフロントの対応は最悪でした。
愛想は悪いし こちらから言っても怪訝な顔をしての対応。 良くやってるなぁと…採用担当者、社員教育がダメなのでしょう。二度と行きません。
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いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「フロントスタッフの応対」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に、迅速かつ、きちんとした受け答えができなかった事を、深く反省しております。重ねてお詫び申し上げます。
当日の担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。
今後は、スタッフ教育を含めた管理を徹底するとともに、お客様のお声を忘れずにサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。