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第一イン池袋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
久しぶりに宿泊させて頂きました。同じような価格の他ホテルと比べ、特に朝食は満足のいくものです。お風呂場スペースがもう少しあればと毎回思いますが、同価格他ホテルと比較しても十分満足できます。しかしながら持ち込みのパソコンに対し、ＬＡＮが使用できませんでした。パソコンの不具合かと思いましたが、結果はそうではなく何か他の原因があると思われます。仕事で宿泊する事が多いため、次回もメール環境が不通の場合は予約躊躇します。設備の方に問い合わせをし、ホテルのパソコンではつながりましたが、自分のＰＣはどうしてもつながりませんでした（翌日他の施設ではつながった）。考えられる原因分析お願いしますと同時に改善お願いします。
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この度は、第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご意見を頂きました「インターネット環境」についてご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今回の原因をネットワーク担当業者に確認をしたところ、「PCのIPアドレスが固定の設定になっている為、接続できないのではないか。IPアドレスの設定を自動にする事で接続できる可能性が高い」との回答を得ました。本来ですとプラグアンドプレイの簡単接続でご利用を頂けるところ、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。現在、2階ロビーやレストラン、9階10階のエグゼクティブフロアにおきましては、無線LANをご利用いただけます。その他につきましても、順次対応していくよう検討しております。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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第一イン池袋（東京都）
4.0
投稿日：2012-12-22 13:21:24
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設備・アメニティ5
masayume2001さんの 第一イン池袋 のクチコミ
久しぶりに宿泊させて頂きました。同じような価格の他ホテルと比べ、特に朝食は満足のいくものです。お風呂場スペースがもう少しあればと毎回思いますが、同価格他ホテルと比較しても十分満足できます。しかしながら持ち込みのパソコンに対し、ＬＡＮが使用できませんでした。パソコンの不具合かと思いましたが、結果はそうではなく何か他の原因があると思われます。仕事で宿泊する事が多いため、次回もメール環境が不通の場合は予約躊躇します。設備の方に問い合わせをし、ホテルのパソコンではつながりましたが、自分のＰＣはどうしてもつながりませんでした（翌日他の施設ではつながった）。考えられる原因分析お願いしますと同時に改善お願いします。
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この度は、第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「インターネット環境」についてご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今回の原因をネットワーク担当業者に確認をしたところ、「PCのIPアドレスが固定の設定になっている為、接続できないのではないか。IPアドレスの設定を自動にする事で接続できる可能性が高い」との回答を得ました。
本来ですとプラグアンドプレイの簡単接続でご利用を頂けるところ、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
現在、2階ロビーやレストラン、9階10階のエグゼクティブフロアにおきましては、無線LANをご利用いただけます。その他につきましても、順次対応していくよう検討しております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。