いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの応対につきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、接客応対の基礎から改めて教育してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。