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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.73
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.06
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-28 17:47:29

9月に3連泊しました。2度目です。
池袋駅から歩いてすぐ!立地条件に負けてまた泊まってしまいました。
しかし前回と同じくなぜかバスタブのお湯が流れません・・・!
またー?!と思ってしまいました。ホテルの方に伝えるとすぐに対処はしてくれました。
でも2回も同じ事が発生するのは偶然?掃除の手抜き?
とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
第一イン池袋 2013-12-13 18:22:10

この度もまた3連泊にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見頂きました「排水」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および設備担当者へ厳重注意すると共に、今後は清掃時の確認徹底、定期点検の改善に努めてまいります。
ご宿泊におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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