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第一イン池袋のクチコミ･お客さまの声
風呂3
立地が良く、値段も手頃だったので利用。館内は普通のビジネスホテルといった雰囲気で、特に問題は無かったが、気になった点がいくつかあったので、ご報告まで。まず、ルームキーが、今時、昔ながらの鍵。しかも、外出の度に預けなくてはならないとの事。外出時は、ロビー階で降りて、受付の真ん前を通らないと外に出られない。門限がないとは言え、気になる人は監視されているというか、不自由な感覚なるかも。次に、その鍵の使用方法。ドアの構造上開けにくい。深夜に周りの部屋のドアを開け閉めする音が響いていた。室内設備について、自分の滞在した部屋だけかもしれないが、ポットではなかった。昔の宿にあるような湯沸し器。保温機能のない、一杯ずつ沸騰させるタイプ。非常に不便であった。最後に、朝食時のスタッフの態度。動線で客の邪魔になる所にずっと立っていたり、客によって態度を変えたり、食器も下げない、挨拶もない。私にだけかもしれないが、早く帰れといった雰囲気でガッカリした。朝食の内容は、ドリンクが充実、スクランブルエッグは無かったが、うどんやパン、ご飯、十六穀米などあり、どれもおいしかっただけに、残念であった。立地や価格重視の方にはオススメだが、大切な人との滞在や、ハイソな方、雰囲気重視などの方に、となると疑問である。
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご意見を頂きました「朝食スタッフの態度」につきましては、大変申し訳ございません。レストランマネージャーへ厳重注意をすると共に、スタッフ全員の問題として注意徹底を致しました。一日の始まりの貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。常にご満足を提供できるサービスを追求し、スタッフの育成に取り組んでまいります。ルームキーにつきましては、外出の際にはフロントにお預け頂くなど、ご不便な点はあるかと思いますが、安心安全をご提供できればとご協力をお願いしております。また、湯沸かし器については、ポットや電気ケトルも含めて現在入替を検討しております。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
立地が良く、値段も手頃だったので利用。
館内は普通のビジネスホテルといった雰囲気で、特に問題は無かったが、気になった点がいくつかあったので、ご報告まで。
まず、ルームキーが、今時、昔ながらの鍵。
しかも、外出の度に預けなくてはならないとの事。外出時は、ロビー階で降りて、受付の真ん前を通らないと外に出られない。門限がないとは言え、気になる人は監視されているというか、不自由な感覚なるかも。
次に、その鍵の使用方法。
ドアの構造上開けにくい。深夜に周りの部屋のドアを開け閉めする音が響いていた。
室内設備について、
自分の滞在した部屋だけかもしれないが、ポットではなかった。昔の宿にあるような湯沸し器。保温機能のない、一杯ずつ沸騰させるタイプ。非常に不便であった。
最後に、朝食時のスタッフの態度。
動線で客の邪魔になる所にずっと立っていたり、
客によって態度を変えたり、
食器も下げない、挨拶もない。
私にだけかもしれないが、
早く帰れといった雰囲気でガッカリした。
朝食の内容は、ドリンクが充実、
スクランブルエッグは無かったが、
うどんやパン、ご飯、十六穀米などあり、
どれもおいしかっただけに、残念であった。
立地や価格重視の方にはオススメだが、
大切な人との滞在や、ハイソな方、
雰囲気重視などの方に、となると疑問である。
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「朝食スタッフの態度」につきましては、大変申し訳ございません。
レストランマネージャーへ厳重注意をすると共に、スタッフ全員の問題として注意徹底を致しました。
一日の始まりの貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
常にご満足を提供できるサービスを追求し、スタッフの育成に取り組んでまいります。
ルームキーにつきましては、外出の際にはフロントにお預け頂くなど、ご不便な点はあるかと思いますが、安心安全をご提供できればとご協力をお願いしております。
また、湯沸かし器については、ポットや電気ケトルも含めて現在入替を検討しております。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。