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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声
総合2
もう何回利用したかわからないくらい利用してますが今回は少し不満が・・・・・。朝食1200円は高すぎます。しょぼすぎる・・・・・。某ホテルの朝食代は宿泊代に含まれてるのに種類が豊富。1200円分コンビニで買った方がまだ良かったです。あとチェックアウトは11時なのに起こさないで下さいの札もかけたのに起こされました。9時くらいに。今回はいろいろと残念でした。
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いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。ご意見を頂きました「清掃員の入室」につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不快な思いと不信感を与えるような事をしてしまいました事、改めて深くお詫び申し上げます。当日の清掃責任者及び担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。今後は、ご滞在状況の確認を徹底して行うよう厳重に注意すると共に、ご指摘頂きましたお言葉は、スタッフ全員に周知徹底をし、二度とこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。また、ご朝食につきましては、大変ご貴重なご意見と真摯に受け止め、メニュー改善に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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もう何回利用したかわからないくらい利用してますが今回は少し不満が・・・・・。朝食1200円は高すぎます。しょぼすぎる・・・・・。某ホテルの朝食代は宿泊代に含まれてるのに種類が豊富。1200円分コンビニで買った方がまだ良かったです。あとチェックアウトは11時なのに起こさないで下さいの札もかけたのに起こされました。9時くらいに。
今回はいろいろと残念でした。
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いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「清掃員の入室」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不快な思いと不信感を与えるような事をしてしまいました事、改めて深くお詫び申し上げます。
当日の清掃責任者及び担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。
今後は、ご滞在状況の確認を徹底して行うよう厳重に注意すると共に、ご指摘頂きましたお言葉は、スタッフ全員に周知徹底をし、二度とこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。
また、ご朝食につきましては、大変ご貴重なご意見と真摯に受け止め、メニュー改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。