この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「バスルームの異臭、不具合」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご出発をなさった後、すぐにシャワーカーテンの取り換えと、ウォシュレットの確認を行いました。
大変申し訳ございませんでした。清掃担当者および設備担当者へ厳重注意すると共に、今後は清掃時の確認徹底、定期点検の改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご投稿を頂きありがたく存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。