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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:4136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.73
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.95
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-04 16:27:12

親戚で大人数での宿泊でした。一室4名で泊まれる部屋があったのが助かりました。
建物は古いですが、駅に近く便利でした。ただ、ユニットバスが狭すぎて一人でも
不自由でした。
フロントの対応は普通でしたが、朝食のレストランのスタッフの皆様があまりにも
無愛想というかあまり気持ちの良い雰囲気ではありませんでした。
全体的に、第一インというブランドにしてはどうかという感じがしたのですが。
ソフト面でもっとカバーできるのでは、という感が否めませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
第一イン池袋 2017-07-17 17:22:34

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
始めに朝食のレストランスタッフ対応の件では、ご不快な思いをお掛けし大変失礼を致しました。
私共のお客様への配慮の欠如に他ならず、真摯に受け止めさせて頂き、早急にスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努める所存でございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただける接客・サービスを心掛けてまいりますので、機会がございましたらまたご利用していただきましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【■スタジオトリプル【禁煙(T3)】■】