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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.74
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.99
  • 食事3.80

サービス4

さぼこさんさんの 第一イン池袋 のクチコミ

さぼこさんさん [40代/女性] 2021-05-05 06:43:01

予定のチェックインより10分早く手続きできたのはよかったです。ただこちらが確認不足なのが悪いのですがお風呂を利用しようと蛇口をまわしてしばらくして満タンに貯まったのでお湯を触ったらまさかの水風呂。掃除した後そのままだったのでしょうか。最初に温度設定みてから行えばよかったのですが今まで宿泊したホテルでこんな事がなかったので失念してました。結局、水を流してお湯を貯め直しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
第一イン池袋 2021-05-06 17:51:26

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
予定より早いご到着につきましての対応についてご満足のお言葉を頂戴し、有り難く拝見致しました。お部屋の清掃との兼ね合いもありますが、可能な限り今後も提案して参りたいと存じます。
またお風呂の蛇口の温度設定につきましては、お手間をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは清掃後の温度設定は「水」に設定しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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