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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.76
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.98
  • 食事3.77

設備・アメニティ5

ayuhachiさんの 第一イン池袋 のクチコミ

ayuhachiさん [40代/男性] 2021-07-21 01:49:46

チェックイン24時にしていたのですが、時間が少し遅れてしまいました。
それでもフロントで対応して頂いた女性の方が親切でホテルの案内を丁寧に教えて頂きました。
以前は男性の方が受付してくれた時も対応が良かったですし、とても好感が持てます。
また、予約プランのお部屋についてもランクアップしてくださったようで、部屋に入って気づきましたが
とても嬉しかったです。アニメティも最低限揃っているし、トイレも清潔。シャワーも強さしっかりで良い。この暑い時期なので、クーラーで温度風向きも設定可能。
チェックイン後は外出も可能でコンビニにも行けます。24時以降の外出はホテルを出るとロックが掛かるのでセキュリティ面もしっかりしているから女性も安心かと思います。仕事でチェックアウトが早かったのですが、チェックインした時と同じ方に対応頂いたので、休めてるのかなと心配になりました。遅くと早くに対応頂いてありがとうございました。また宿泊させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
第一イン池袋 2021-07-22 11:26:54

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
ご滞在におきまして、数々の有難いお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく感じております。
お部屋のアップグレードにつきましてはお部屋に空きがある場合のサービスとなりますが、客室備品、客室設備や館内設備などご満足な様子が伺え何よりでございます。
またホテル玄関につきましてはセキュリティを重視し24時から5時までは施錠させて頂いております。カードキーをお持ちのお客様はカードリーダーにタッチして頂くと開錠され、カードキーをお持ちでないお客様はインターホンにてお呼び出し頂ければフロントスタッフが開錠させて頂きますのでご安心してお過ごし頂けると存じます。
最後にホテルスタッフへのお心遣いのあるお言葉をありがとうございます。
これからも一人一人のお客様に寄り添うサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞこれからも末永くご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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