この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にご不満な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
フロントスタッフの対応につきましては、当日の担当者に厳重注意・再指導するとともに、スタッフ全員の問題として受け止め、今後の指導・改善を徹底してまいります。
これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。