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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声
総合2
シングルで予約しましたが、シングルよりも少し広いツインのお部屋をご用意しました、とフロントで告げられたので少し期待しましたが、いざ部屋に入ると思ったより狭い。手前と奥に2台のベッド、壁との隙間が狭くて奥のベッドには行きにくく、カーテンも開けにくかったです。そしてベッドの幅が狭い気がしたのでホームページで確認したらカジュアルツインという部屋だったようですが、ツインだとシングルより幅が狭いんですね…。ホテルなので家のシングルサイズよりも広いベッドで寝たかったので残念でした。部屋の広さも2平米しか変わらないみたいで、ベッド1台分の広さの違いでした。見たところコンセントが1箇所しかなく(奥に空気清浄機があったので他にもどこかにあったかもしれないですが)、奥のベッドだと届かないので手前のベッドを使ったのですが、1泊で荷物も少なかったので、奥のベッドは荷物置きにすることもなく全く使いませんでした。壁が薄いのか隣の部屋の話し声が聞こえてくるし、ベッドが壁に接しており、隣の部屋の人か物が壁にぶつかったのか分かりませんが、ベッドにいたら振動が何度か伝わってきてびっくりしました。これならそのままシングルの部屋の方が良かったです。変えてもらうのが面倒だったので言いませんでしたが…。ユニットバスもコンパクトで、トイレが浴槽に向いていて狭く感じました。浴槽の排水口の受け皿の形状のせいか、髪の毛が溜まりやすく、すぐにお湯が流れにくくなりました。シャワーを使おうとすると機械音(モーター音?)がして水量が物足りず、水圧が弱かったです。この部屋だけなのか、他の部屋も同様なのかが気になります。フロントスタッフの女性の方は笑顔で対応されていて良かったです。安くて駅も近く便利なので、機会があればもう一度くらいはシングルで利用してみようかと思います。
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この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。「アップグレード」に関しましては、せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり申し訳ございません。お客様が望まれるご提案ができるよう改善を提案して参ります。「バスルームが狭い」とのご意見につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。広さにつきましては構造上の問題もあり、大変厳しくはありますが、快適にご滞在頂けますよう、工夫を凝らして考えて参りたいと思います。またシャワーの異音については設備担当者へ確認、処置対応させて頂きました。失礼があったのにも関わらず「もう一度利用してみよう」とご期待を含めたお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。 恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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シングルで予約しましたが、シングルよりも少し広いツインのお部屋をご用意しました、とフロントで告げられたので少し期待しましたが、いざ部屋に入ると思ったより狭い。
手前と奥に2台のベッド、壁との隙間が狭くて奥のベッドには行きにくく、カーテンも開けにくかったです。
そしてベッドの幅が狭い気がしたのでホームページで確認したらカジュアルツインという部屋だったようですが、ツインだとシングルより幅が狭いんですね…。
ホテルなので家のシングルサイズよりも広いベッドで寝たかったので残念でした。
部屋の広さも2平米しか変わらないみたいで、ベッド1台分の広さの違いでした。
見たところコンセントが1箇所しかなく(奥に空気清浄機があったので他にもどこかにあったかもしれないですが)、奥のベッドだと届かないので手前のベッドを使ったのですが、1泊で荷物も少なかったので、奥のベッドは荷物置きにすることもなく全く使いませんでした。
壁が薄いのか隣の部屋の話し声が聞こえてくるし、ベッドが壁に接しており、隣の部屋の人か物が壁にぶつかったのか分かりませんが、ベッドにいたら振動が何度か伝わってきてびっくりしました。
これならそのままシングルの部屋の方が良かったです。
変えてもらうのが面倒だったので言いませんでしたが…。
ユニットバスもコンパクトで、トイレが浴槽に向いていて狭く感じました。
浴槽の排水口の受け皿の形状のせいか、髪の毛が溜まりやすく、すぐにお湯が流れにくくなりました。
シャワーを使おうとすると機械音(モーター音?)がして水量が物足りず、水圧が弱かったです。
この部屋だけなのか、他の部屋も同様なのかが気になります。
フロントスタッフの女性の方は笑顔で対応されていて良かったです。
安くて駅も近く便利なので、機会があればもう一度くらいはシングルで利用してみようかと思います。
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この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
「アップグレード」に関しましては、せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり申し訳ございません。お客様が望まれるご提案ができるよう改善を提案して参ります。
「バスルームが狭い」とのご意見につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
広さにつきましては構造上の問題もあり、大変厳しくはありますが、快適にご滞在頂けますよう、工夫を凝らして考えて参りたいと思います。
またシャワーの異音については設備担当者へ確認、処置対応させて頂きました。
失礼があったのにも関わらず「もう一度利用してみよう」とご期待を含めたお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。
恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。