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第一イン池袋 クチコミ・感想・情報

第一イン池袋

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    第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:3849件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.88
    • 立地4.62
    • 部屋4.09
    • 設備・アメニティ3.67
    • 風呂3.31
    • 食事4.70

    総合4

    ミチャボさんの 第一イン池袋 のクチコミ

    ミチャボさん [60代/女性] 2022-05-08 19:07:23

    池袋でイベントがあったために5月8日に宿泊しました。
    お部屋は綺麗に清掃されていてとてもリラックス出来ました。バスルームのシャワーの接続部分が緩んでいてそこからお湯が漏れていましたが、きつく締めたら解消しました。
    身体に障害があり、口コミでエレベーターは上りか下りしか使えないとありましたがスタッフが私のために切り替えてくれました。心遣いが嬉しかったです。
    駅からも近くわかりやすい場所でコンビニも外に出る事なく行けてとても便利でした。
    また是非利用させていただきます。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    第一イン池袋 2022-05-09 10:29:02

    この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
    コメントにも頂きましたが、日頃よりお客様に気持ちよく、快適にお過ごしを頂けますよう基本である清掃には十分に注意をしております。
    一方、シャワー接続部分の漏れにつきましては、お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。施設管理責任者及び客室清掃責任者へ報告し、定期的な確認と日々の清掃時の確認を改めて指示致しました。
    またご意見にありました通り、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、時間帯での交互運転となっております。構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
    至らない点等もあったかと思いますが、お客様からの「また利用させていただきます」とのお言葉は何よりの励みでございます。
    池袋周辺でまたイベント等のご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【simple stay】~素泊まりプラン~
    ご利用のお部屋
    【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

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