楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
第一イン池袋のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時や鍵、荷物を預ける際の対応が愛想もなく説明も不親切でした。チェックインした日に部屋の洗面所に入った途端足元に髪の毛が複数落ちており、とても不快でした。２度と使用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。フロントスタッフの対応、また客室洗面所に髪の毛が落ちていた件につきましては、ご不快な思いが残る事となり申し訳ございませんでした。当日のフロント対応担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、指導徹底をさせて頂きました。また客室清掃につきましても、客室清掃責任者へ報告致しまして、当日の清掃担当者へ注意し、清掃スタッフ全員へ指導徹底させ、安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、最終チュックの強化を改善課題として取り組んでまいります。これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
チェックイン時や鍵、荷物を預ける際の対応が愛想もなく説明も不親切でした。
チェックインした日に部屋の洗面所に入った途端足元に髪の毛が複数落ちており、とても不快でした。
２度と使用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
フロントスタッフの対応、また客室洗面所に髪の毛が落ちていた件につきましては、ご不快な思いが残る事となり申し訳ございませんでした。
当日のフロント対応担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、指導徹底をさせて頂きました。
また客室清掃につきましても、客室清掃責任者へ報告致しまして、当日の清掃担当者へ注意し、清掃スタッフ全員へ指導徹底させ、安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、最終チュックの強化を改善課題として取り組んでまいります。
これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。