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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:4133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.75
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.02
  • 食事3.83

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 06:12:33

東京に住む子供達と宿泊するのに利用しました。場所が駅近なので便利なのと、4人一緒に泊まれる部屋は以外と無いので助かりました。足の悪い親と行ったので一本しかないエスカレーターが心配でしたが、フロントの方に声をかけたらすぐ対応してくれました。窓の向こうに線路が走ってても部屋は静かだし、一階コンビニは便利です。ベットが4つ並んでるので歩く場所が狭くてゆったり感はイマイチなのは仕方ありませんが、寝心地は良かったです。気になったのが、お風呂の換気扇が弱くて湿気がこもって暑かったのと、途中で入った掃除が中途半端な気がしたのですがあんなもんなんでしょうか?朝ごはんは美味しくいただきました。フルーツとスクランブルエッグがあったら尚良かったです(自分の好みです)。フロントの方の対応がとても良かったのと、お値段の安さと場所と、総合的に良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
第一イン池袋 2023-06-30 14:31:45

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ご意見にありましたように、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、時間帯での交互運転となっております。構造上ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
またお風呂の換気扇についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。施設管理責任者へ報告し、定期的な検査を改めて指示致しました。
至らない点等があったのにも関わらず、「総合的に良かった」とお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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