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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:4133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.75
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.03
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-29 16:20:05

今回で4回目の宿泊です。これまでなかったのですが、掃除が少し甘い(埃がテーブルの上に少し残っていた)ところがありました。それから、iPadは問題なくWifiにつながるのですが、なぜかパソコンがWifiにつながりませんでした。これまでの宿泊ではこのような事態はありませんでした。あと、お風呂のシャワーヘッドを壁に取り付けるフックのネジが取れかけていましたので、シャワーヘッドを壁にかけることができませんでした。これまでの宿泊した3回では、このようなことはなかったので、たまたまなのでしょうが、次回から改善してもらえると憂しいです。立地場所は駅近で、宿泊費もリーズナブルなので、また泊まる予定にしています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
第一イン池袋 2023-06-30 15:23:18

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、恐縮でございます。
お部屋の清掃やWifi、シャワーヘッドフック不備とご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室清掃責任者及び施設管理責任者へ報告し、全清掃スタッフへ共有と最終確認の徹底、また定期的な検査と確認を改めて指示致しました。
これからも立地や価格だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいりますので、引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】