この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
お部屋清掃時のゴミ回収につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。コメントにもございましたように当ホテルではご滞在中のお部屋掃除の際は、ゴミと判断が出来かねる場合もあり、ゴミ箱の中の物を原則として回収をさせて頂いております。ゴミ箱の中に入りきらないなど追加で回収をご希望の際にはお気軽にフロントまでご連絡頂けますようお願いしております。
ホテル側のご案内不足にも関わらず、お気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。