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第一イン池袋のクチコミ･お客さまの声
総合1
シャワーカーテンに鼻くそ（鼻毛付き！）が、こびり付いて気持ち悪かったです。位置的に掃除をすれば目につく部分です。浴槽も前の人の髪の毛が付いていたり、掃除が行き届いていませんでした。施設の古さは仕方ないですが、清潔は保てると思います。フロントが2階でエスカレーターが1つしか無いので時間帯により下りが上り専用になっているのが不便でした。
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。コメントに頂きました清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、担当した清掃スタッフに厳しく注意を行い、全清掃スタッフへの再教育を指示致しました。また再発防止の徹底にも取り組むよう指示しております。またエスカレーターの件でも、構造上ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、エスカレーターは時間帯での交互運転となっております。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。至らない点等もあったかと思いますが、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
シャワーカーテンに鼻くそ（鼻毛付き！）が、こびり付いて気持ち悪かったです。位置的に掃除をすれば目につく部分です。浴槽も前の人の髪の毛が付いていたり、掃除が行き届いていませんでした。施設の古さは仕方ないですが、清潔は保てると思います。フロントが2階でエスカレーターが1つしか無いので時間帯により下りが上り専用になっているのが不便でした。
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントに頂きました清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、担当した清掃スタッフに厳しく注意を行い、全清掃スタッフへの再教育を指示致しました。また再発防止の徹底にも取り組むよう指示しております。
またエスカレーターの件でも、構造上ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、エスカレーターは時間帯での交互運転となっております。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
至らない点等もあったかと思いますが、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。