この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました浴槽の汚れにつきましては、ご不快な思いとなり申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、清掃スタッフへの再指導と最終チェックの徹底を図ることを指示致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、駅からの立地やご朝食などご満足の様子も伺え、私共スタッフも救われる思いでございます。
これに懲りず、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。