下の投稿の前後に、「非常に不愉快な思いをした」という書き込みがありましたが、いつのまにか削除されています。ホテル側は、批評・批判をしんしに受け取めるべきではないでしょうか。「クレームを言っていただける方は最良の顧客」、サービス業の基本ではないですか？。
私個人は、もうかれこれ１０年も前に利用して、大変良い印象を持っていたので、非常に残念に思い投稿しました。