この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントにも頂きましたが「お風呂のカーテン」につきまして、せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、深くお詫び致します。
客室清掃責任者へ報告致しまして、改善策等検討を指示致しました。また全清掃スタッフへ共有し清掃後の最終確認の徹底を再度図ってまいります。
失礼があったのにも関わらず、「サービスは良かった」とお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。
前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ご意見を頂きました「髪の毛」の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告致しまして、改善策等検討を指示致しました。
また全清掃スタッフへ共有し客室の最終確認の徹底を再度図ってまいります。
これに懲りず、引続きご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました「排水」つきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室清掃責任者及び施設管理責任者へ報告し、清掃時の確認徹底、及び定期点検の強化改善に努めてまいります。
これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、ご満足の様子が伺え、私共スタッフも大変励みとなりました。
これからも便利さと快適さとともに、温かみのあるご対応で癒し寛げるホテルステイをご提供してまいりたいと思っております。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
予定より早いご到着につきましての対応についてご満足のお言葉を頂戴し、有り難く拝見致しました。お部屋の清掃との兼ね合いもありますが、可能な限り今後も提案して参りたいと存じます。
またお風呂の蛇口の温度設定につきましては、お手間をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは清掃後の温度設定は「水」に設定しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回もホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
今後も池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
また近いうちにお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
至らない点等もあったかと思いますが、ご期待に添えますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ホテルの立地や館内コンビニにつきましてはご満足をいただけたようで何よりでございます。
また、「ユニットバスが狭い」とのご意見につきましては、構造上の問題もあり課題として大変厳しくご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。
これからも、立地や価格だけではない、より良いホテルを目指しサービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
至らない点等もあったかと思いますが、前回より良かったと思って頂けますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントにあるように設備面につきましては古い印象がありますが、まずはお客様に安心、清潔で快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいりたいと存じます。
恐れながら、今後ともご利用頂く事ができましたら幸いに存じます。
ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き恐縮でございます。
ご指摘を頂きましたお部屋のご案内位置についてですが、ご予約経路には関わらずご提供しておりますが、この度のご滞在の折には、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
もしご要望を事前にお知らせ頂くことができましたら、空室状況にもよりますが、できうる限りお応えしてまいりたいと存じます。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご不便をお掛けしたのにも関わらずご投稿くださり御礼申し上げます。
ご意見にありました「お風呂の狭さ」につきましては構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、改装時の課題として今後検討を行ってまいりたいと思います。
行き届かぬ点があったのにも関わらず、お心遣い感じられるお言葉ありがとうございました。
ぜひまた次回のご旅行やビジネスの際にも当ホテルをお選び頂ければと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きましたタオルの枚数につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
客室担当責任者へ報告致しまして、検討をさせて頂いております。
快適な客室空間をご提供できますよう、お客様のご意見を集約し客室の改善に取り組んでまいります。
恐れながら、またご利用の機会が頂けましたら有難く存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に関するお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の白米に関しまして、ご不快の念をお持たせ致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、すべて担当者および責任者に報告致しました。
今後は同じ事のなきよう、品質管理を強化徹底し提供する所存でございます。
皆様に美味しいお料理のご提供と、そしてお食事の時間を楽しく一日の活力となる環境作りに改善してまいります。
大変失礼とは存じますが今一度、ご利用の機会を頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
ユニットバスの狭さ、排水、空調、アメニティ、料金に関してのご指摘も含めまして、真摯に受け止め不十分な部分に対し早急に改善をしてまいります。
恐れながら、またご利用の機会を頂けましたら有難く存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
始めに朝食のレストランスタッフ対応の件では、ご不快な思いをお掛けし大変失礼を致しました。
私共のお客様への配慮の欠如に他ならず、真摯に受け止めさせて頂き、早急にスタッフへの指導を徹底し、再発防止に努める所存でございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただける接客・サービスを心掛けてまいりますので、機会がございましたらまたご利用していただきましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご多用の中、ご宿泊に関するお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「ユニットバスが狭い」「客室の建築仕様が古い」とのご意見につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
広さにつきましては構造上の問題もあり、大変厳しくはありますが、快適にご滞在頂けますよう、工夫を凝らして考えて参りたいと思います。
至らぬ点が多々あったのにも関わらず、お心遣い感じられるお言葉ありがとうございました。　
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見より、ご納得できるご宿泊がご提供出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を忘れずに、今後のメニュー作りに活かしてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、池袋駅東口より徒歩2分と、駅近ではありますが大通りの裏に面している為、多少分かりにくい部分はあります。家電量販店「ビックカメラ池袋本店」のちょうど真裏に位置しております。
ご宿泊料金に関しましては、日にちごとに料金波動がございますが、特定日を除いて、通常料金よりも割引をさせて頂いておりますので、ご理解を頂ければ幸いでございます。
ご滞在におきまして、数多くのご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。また、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。
お客様のご意見を何よりの参考として、またお選び頂けるホテルを目指して、取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご用意をさせて頂きました「エグゼクティブツインルーム」の広さは24㎡あり、ユニットバスとは別で洗面台を設けております。
高層階に位置する9階10階を「エグゼクティブフロア」と位置付け、3階から8階のスタンダードフロアと差別化を図っております。
例えば、柔らかな寝心地で定評のある「シモンズ社製ベッド」、家具や調度品、電化製品、ウエルカムドリンクなど、1ランク上の備品を揃えるよう心がけています。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。